Autoryzowany serwis De’Longhi pomoże ci profesjonalnie zdiagnozować i naprawić ekspres do kawy. Jak skorzystać z pomocy takiego serwisu? Gdzie znaleźć punkty serwisowe?
Pierwszym krokiem jest znalezienie miejsca, w którym działa serwis ekspresów do kawy De’Longhi. Najszybciej zrobisz to przy pomocy naszej wyszukiwarki. Możesz w niej wpisać miejscowość, w której mieszkasz, a także skorzystać z narzędzia do automatycznej lokalizacji serwisu. Po odnalezieniu odpowiedniego punktu wyświetlą się informacje dotyczące odległości, a także dokładne dane adresowe i kontaktowe.
https://www.delonghi.com/pl-pl/authorised-service-centre
Jeśli najbliższy serwis ekspresu De’Longhi znajduje się zbyt daleko albo wolisz zdalną naprawę, możesz wysłać sprzęt do nas. W tym celu przejdź do zakładki zgłoś naprawę, a następnie:
Potrzebujesz szczegółowych informacji o działaniu twojego ekspresu? A może na początku chcesz samodzielnie poszukać sposobu rozwiązania problemu? Instrukcje obsługi do poszczególnych modeli znajdziesz tutaj.
https://www.delonghi.com/pl-pl/manuals
Wylej z urządzenia wodę i mleko, oczyść je z resztek kawy i osusz, a następnie zapakuj.
Spakuj ekspres do kartonu i zabezpiecz go z każdej strony styropianem lub folią bąbelkową. Pamiętaj o spakowaniu wszystkich elementów urządzenia, szczególnie kabla zasilającego.
Wszystkie ekspresy De’Longhi przeznaczone są do użytku domowego, który jest rozumiany jako przygotowywanie średnio do 12 kaw dziennie. W przypadku przekroczenia tych ilości serwis ma prawo do odmowy naprawy urządzenia na warunkach gwarancji. Sama faktura VAT na firmę nie jest podstawą do wykluczenia 2-letniej gwarancji, nie podlegają jej jednak urządzenia używane w eksploatacji masowej, np. w gastronomii, hotelach, obiektach turystyczno-rekreacyjnych itp.