Gratis standaard verzending boven €39 | Gratis retour
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Kan ik een ander De’Longhi Comfort gebruikersaccount verbinden met hetzelfde toestel?

Ja, dit kan. Je kan je toestel delen met een andere De'Longhi Comfort gebruiker en hem/haar de toestemming geven om je toestel te bedienen via zijn/haar smartphone/tablet. Ga als volgt te werk:

  • Open de  De’Longhi Comfort APP door in te loggen met je eigen gebruikersaccount (GEBRUIKER A) vanaf je smartphone/tablet.
  • Selecteer het volgende icoontje rechts bovenaan het scherm. 
  • Tik op de optie:

  • Selecteer volgende knop op de rechter onderkant van de pagina: 

  • Selecteer het toestel dat je graag wil delen, pas dan het mailadres (1) aan van de gebruikersaccount (GEBRUIKER B- met wie je de ontvochtiger wil delen en bevestig (2). 

De GEBRUIKER B vindt de luchtontvochtiger beschikbaar in het gedeelte APPARATEN van de APP op zijn/haar smartphone/tablet. Bovendien wordt er zowel naar jou als naar het e-mailadres van GEBRUIKER B een e-mailmelding gestuurd waarin wordt bevestigd dat het delen is voltooid.