Gratis standaard verzending boven €39 | Gratis retour
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Het lampje van het koffiedikbakje blijft branden. Wat moet ik doen?

Als het lampje gaat branden, terwijl het koffiedikbakje leeg is, volgt u dan onderstaande stappen:
- Schakel de machine uit met de aan/uit-knop aan de voorkant. Wacht tot het uitschakelingsproces voltooid is en haal dan de stekker uit het stopcontact.
- Verwijder het lekbakje en het koffiedikbakje. Zuig de ruimte achter het koffiedikbakje grondig en maak de machine schoon met een vochtige doek. Zorg dat er geen gemalen koffie in de machine achterblijft.
- Druk de twee rode knoppen van de zetgroep in en verwijder deze voorzichtig.
- Reinig de zetgroep met warm water.
- Plaats de zetgroep terug en zorg ervoor dat deze weer stevig vastgeklikt zit.
- Zet het koffiedikbakje goed op het lekbakje en plaats het geheel terug.
- Steek de stekker in het stopcontact en schakel de machine in met de aan/uit-knop aan de voorkant.
- Het lampje brandt als het goed is niet meer. Het lampje van het koffiedikbakje gaat na een periode van 72 uur sinds het voor het laatst geleegd was uit voorzorg ook branden.