Dit kan te maken hebben met de ingestelde maalgraad en soms kunnen de koffiebonen vuiltjes bevatten, zoals kleine stukjes hout of steentjes. Leeg en reinig het bonenreservoir om mogelijke verontreinigingen te verwijderen. Controleer of het probleem daarmee verholpen is door het bonenreservoir weer met voldoende bonen te vullen om koffie te bereiden.