"De'Longhi Coffee Club "

ASSUREZ-VOUS MAINTENANT VOTRE COFFRET GOURMET ! 

CONDITIONS DE PARTICIPATION 

1. Nous offrons à tous les clients consommateurs qui, durant la période du 01.10.2025 au 31.12.2025 (« période  promotionnelle ») – la date du reçu d’achat faisant foi – ont acquis l’un des « appareils promotionnels » de  notre gamme Premium dans le commerce suisse ou dans le commerce de la Principauté du Liechtenstein  (sont exclus les achats effectués via le eShop De’Longhi, cf. chiffre 11), un ‘Coffret Gourmet‘ gratuit d’une  valeur de CHF 100 (TVA incluse) (« Coffret Gourmet »). 

2. L’organisateur de la promotion est De'Longhi Switzerland AG, Lättichstrasse 6, CH-6340 Baar, Suisse. Le  traitement est effectué par ESPAS, Naglerwiesenstrasse 4, 8049 Zurich (« prestataire ») 

3. Pour bénéficier du ‘Coffret Gourmet‘, l’appareil promotionnel doit avoir été acheté pendant la période  promotionnelle et enregistré en ligne sur aktion.delonghi.com/ch dans un délai de 30 jours à compter de la  date d’achat (la date du reçu faisant foi). Les enregistrements par courrier, téléphone ou e-mail ne sont  pas possibles. Lors de l’enregistrement, le client doit télécharger son ticket de caisse ou sa facture d’achat  en ligne (la confirmation de commande et le bon de livraison ne sont pas considérés comme des reçus),

ainsi qu’une photo du numéro de série de l’appareil acquis, et indiquer son prénom, nom, adresse postale,  adresse e-mail, ainsi que répondre à quelques questions facultatives sur son comportement de  consommation. 

4. Sont uniquement autorisés à participer les clients consommateurs de plus de 18 ans ayant leur domicile en  Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein (« client »). La participation n’est possible qu’en son propre  nom. Si le nom figurant sur le reçu d’achat transmis diffère de celui du participant, cette participation est  exclue de la promotion. Les participations avec des soi-disant « adresses e-mail jetables » sont exclues. Les  appareils de démonstration ou d’occasion ne donnent pas droit à participation. Les collaborateurs de  De'Longhi Switzerland AG, leurs proches ainsi que les autres personnes impliquées dans la conception et la  mise en œuvre de cette promotion sont exclus de la participation. Les grossistes et détaillants – y compris  au nom de communautés de clients finaux – ne sont pas autorisés à participer. Les ventes/achats privés  ainsi que les ventes/achats via des enchères en ligne (p. ex. eBay) sont également exclus de la promotion.  La participation via des clubs de jeux-concours, agences ou services automatisés est exclue. 

5. En s’enregistrant, le client accepte les présentes conditions de participation et les informations relatives à la  protection des données et accepte d’être contacté par téléphone ou par e-mail pour le traitement de la  promotion. Après vérification des données complètes du client et de l’appareil ainsi que de l’examen des  justificatifs téléchargés, De'Longhi Switzerland AG expédiera gratuitement le Coffret Gourmet à l’adresse  indiquée par le client en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein dans un délai de 30 jours ouvrables.  La livraison est effectuée sous réserve de disponibilité. 

6. Si le client demande la suppression des données conformément à la politique de confidentialité avant  l’envoi, l’expédition du Coffret Gourmet n’est plus possible. 

7. Un paiement en espèces ou une composition individuelle du contenu n’est pas possible. L’envoi du colis n’a  lieu qu’à une adresse de livraison en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein. Un envoi vers d’autres  pays est exclu de la promotion. 

8. Une participation à la promotion n’est possible qu’une seule fois par numéro de série d’appareil. Les  participations multiples avec le même reçu d’achat entraînent l’exclusion. Un Coffret Gourmet n’est accordé  que dans la limite des stocks disponibles. De'Longhi Switzerland AG se réserve le droit de remplacer les articles  contenus dans le Coffret Gourmet par d’autres articles équivalents. La promotion n’est valable que pour  l’achat d’un appareil promotionnel dans le commerce suisse ou dans le commerce de la Principauté du  Liechtenstein (c.-à-d. que le siège du revendeur se trouve en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein).  Lors de l’acquisition d’appareils promotionnels via le eShop De’Longhi, l’expédition du ‘Coffret Gourmet‘  s’effectue automatiquement, sans qu’un enregistrement préalable selon les présentes conditions soit  nécessaire. 

9. De'Longhi Switzerland AG se réserve le droit d’exclure de cette promotion tout client qui, lors de son  inscription, fournit des informations fausses, trompeuses ou frauduleuses, manipule ou tente de manipuler le  concours, ou enfreint d’une autre manière les présentes conditions de participation. De'Longhi Switzerland  AG peut en outre modifier, suspendre, mettre fin ou modifier les conditions de participation de la  promotion, dans la mesure où cela s’avère nécessaire en raison d’un cas de force majeure ou de  circonstances externes indépendantes de sa volonté, ou si cela est le seul moyen de garantir le bon  déroulement de la promotion. De'Longhi Switzerland AG se réserve en outre le droit de mettre fin à la  promotion à tout moment. En cas de modification des conditions de participation, chaque client enregistré  sera immédiatement informé par e-mail ; un délai approprié lui sera accordé pour s’opposer aux nouvelles  conditions. Les conditions modifiées sont considérées comme acceptées si le client ne s’y oppose pas dans le délai imparti. Le client ne peut refuser son consentement qu’en présence de motifs importants. 

10. En cas de retour d’un appareil promotionnel – sauf dans le cadre de cas légitimes de garantie ou de droit  de réclamation – le droit au Coffret Gourmet devient caduc et le client s’engage à retourner tout Coffret  Gourmet déjà reçu ou à rembourser le prix de vente conseillé du Coffret Gourmet. Il en va de même dans  les deux cas lorsqu’un participant est exclu de la promotion conformément aux présentes conditions de  participation. Par ailleurs, le client est en droit de se retirer à tout moment et sans indication de motifs de la  participation à la promotion par une déclaration sous forme écrite et de renoncer ainsi au Coffret  Gourmet. Les retours s’effectuent conformément aux conditions de reprise de De'Longhi Switzerland AG  (uniquement avec préavis, emballage d’origine, à l’adresse de livraison indiquée en Suisse). 

De'Longhi Switzerland AG n’est pas responsable des éventuels dommages liés à la mise en œuvre de la  promotion. N’est toutefois pas exclue la responsabilité légale en cas (a) de dommages corporels ou décès,  (b) de dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, (c) de dommages résultant de la  violation d’une obligation contractuelle essentielle, c.-à-d. une obligation dont le respect est indispensable  pour que le participant puisse se fier à son exécution, ainsi que (d) des cas dans lesquels une responsabilité  ne peut être exclue en vertu de la loi, comme par exemple en vertu de la Loi fédérale sur la responsabilité  du fait des produits (LRFP). Dans la mesure où De'Longhi Switzerland AG viole une obligation contractuelle  essentielle par simple négligence, la responsabilité est limitée au dommage typiquement prévisible.  De'Longhi Switzerland AG n’est pas responsable de la disponibilité du site web promotionnel. La promotion  n’est pas cumulable avec d’autres promotions de De'Longhi Switzerland AG.

11. Le droit suisse s’applique exclusivement, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de  vente internationale de marchandises (CVIM). Le for juridique est, dans la mesure où celui-ci peut être  convenu individuellement, Zoug (ZG). 

INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES 

Dispositions générales et champ d’application 

12. De'Longhi Switzerland AG, Lättichstrasse 6, CH-6340 Baar, Suisse, e-mail : info.swiss@delonghigroup.com |  Tél. : +41 41 766 87 87, est en tant qu’organisateur le responsable du traitement des données personnelles  dans le cadre de la promotion. Les dispositions de la Loi fédérale suisse sur la protection des données  (nLPD) s’appliquent. De plus amples informations peuvent être obtenues à l’adresse  

info.swiss@delonghigroup.com. 

13. De'Longhi Switzerland AG protège vos données personnelles conformément au contenu des présentes  informations sur la protection des données ainsi qu’à toutes les dispositions applicables de la législation  suisse en matière de protection des données. Dans cet avis de confidentialité, nous souhaitons vous  informer de manière transparente sur l’étendue de la collecte des données personnelles ainsi que sur la  manière dont nous utilisons et transmettons ces données lorsque vous participez à la promotion « Coffret  Gourmet ». Nous vous prions donc de lire attentivement les explications suivantes. Les sites internet de  De’Longhi mettent également à votre disposition des services et prestations de De'Longhi Switzerland AG.  S’applique en complément la déclaration générale de protection des données de De'Longhi Switzerland  AG, disponible sous : info.swiss@delonghigroup.com.  

Quelles informations traitons-nous, dans quel but et sur quelle base légale? 

14. De'Longhi Switzerland AG et ESPAS, Naglerwiesenstrasse 4, 8049 Zurich, utilisent et traitent les données  personnelles que vous nous fournissez directement avec votre consentement pour les finalités et sur les  bases légales suivantes. Le participant accepte expressément que les données transmises soient collectées  et traitées aux fins de l’exécution et du traitement de la promotion, ainsi que transmises à des tiers à ces  fins. Catégories de données : prénom, nom, adresse, numéro de téléphone fixe ou portable, adresse email. 15. Finalité : permettre la participation et le traitement de la promotion « Coffret Gourmet 

16. Base légale: la base légale du traitement des données est le consentement des participants et le  traitement nécessaire à l’exécution du contrat. Le consentement peut être retiré à tout moment par e-mail  à info.swiss@delonghigroup.com. Un tel retrait a un effet immédiat sur la licéité du traitement de vos  données personnelles dès qu’il nous est communiqué. Dans ce cas, le participant ne peut plus prendre part  à la promotion. En outre, le participant accepte que l’adresse e-mail fournie soit utilisée à des fins d’envoi  de messages en lien avec la promotion. Vos données personnelles seront supprimées dès qu’elles ne seront  plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Elles seront donc effacées après  l’exécution complète de la promotion, sauf si vous avez consenti à une durée de conservation plus longue  ou si nous sommes légalement tenus de conserver certaines données en raison d’obligations de preuve et  de conservation (jusqu’à dix ans) découlant notamment du Code des obligations, de la législation fiscale  ou de la loi sur le blanchiment d’argent, ou si nous devons conserver les données pour la période durant  laquelle des droits peuvent être exercés à notre encontre (par exemple délai de prescription légal de trois  ou trente ans). Les données peuvent être transmises à des sociétés du groupe De’Longhi dans l’UE. Des  garanties de protection des données appropriées (clauses contractuelles types) sont utilisées à cet effet. 

17. Conservation des données – durée de stockage 

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour  laquelle elles ont été collectées et traitées (par exemple pour le traitement de votre commande ou pour  répondre à une question que vous nous avez adressée). Lorsque nous n’avons plus d’intérêt commercial  légitime à traiter vos données personnelles, celles-ci sont supprimées. Les obligations légales de conservation  demeurent inchangées. 

18. Vos droits 

Vous disposez à notre égard, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD),  des droits suivants concernant vos données personnelles 

1. Droit d’opposition au traitement 

2. Droit d’accès 

3. Droit de rectification ou de suppression 

4. Droit à la remise des données 

Vous pouvez exercer ces droits par l’un des moyens de communication indiqués ci-dessus.