Lieferbedingungen, Rückgabe und Zahlung

Versand

Bitte beachten Sie: Wir liefern ausschließlich innerhalb von Deutschland.

Die Kosten für den Standardversand betragen 6,00 EUR unterhalb einen Warenwert von 50 EUR. Über 50 EUR Warenwert liefern wir versandkostenfrei.

Die durchschnittliche Lieferzeit für unsere Produkte beträgt in der Regel 2-4 Werktage. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen - wir danken für Ihr Verständnis!

Leider ist es uns nicht möglich, die Lieferadresse abzuändern, sobald der Bestellvorgang abgeschlossen wurde. Deshalb prüfen Sie bitte Ihre Adressangaben vor Bestätigung Ihrer Bestellung!

Falls es dem Lieferdienst nicht möglich ist, Ihre Sendung zuzustellen, erhalten Sie eine Nichtantreffer-Information. Sie können die Sendung dann erneut zustellen lassen oder an einen Abholstützpunkt in Ihrer Nähe umleiten lassen, um die Sendung dort abzuholen.

Bei der Lieferung wird eine Unterschrift von Ihnen gefordert.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Sollten Sie einen bestellten Artikel zurückgeben wollen, können Sie dies innerhalb von 14 Kalendertagen tun. Führen Sie die Rückgabe bitte eigenständig, über das von Ihnen erstellte Kundenkonto, durch. Haben Sie Ihre Bestellung als Gast durchgeführt, wurde Ihnen über die Versandbestätigung ein Link zugesendet, mit allen Informationen, die für eine Rückgabe notwendig sind. Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe erst nach erfolgter Zustellung der Bestellung möglich ist.

Rückerstattungen werden schnellstmöglich nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels durchgeführt. 

Das Produkt muss unbenutzt und im selben Zustand retourniert werden, wie Sie es erhalten haben, sowie in vollständigem Lieferumfang und in Originalverpackung. Hiervon ausgenommen ist eine Benutzung, die lediglich auf einen zur Prüfung des Produktes auf dessen Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, die beschädigt, manipuliert oder in einer Art benutzt wurden, die über die o. g. Prüfung auf Beschaffenheit hinausgeht.

Wenn Sie Ihr Produkt innerhalb der 14-tägigen Frist zurückgeben wollen, beachten Sie bitte folgendes:

  • Das Produkt muss im Originalkarton retourniert werden.
  • Bitte lassen Sie den Lieferschein unbedingt im Paket, da eine korrekte Zuordnung sonst nicht möglich ist. Sollten Sie nur einzelne Artikel Ihrer Bestellung zurücksenden, markieren Sie diese bitte deutlich auf dem Lieferschein.
  • Sie erhalten die Gutschrift, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, sowie auf Zustand und Vollständigkeit geprüft worden ist.
  • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendung einzuleiten. 
  • Grundsätzlich fällt keine Gebühr für eine Rücksendung des bestellten Artikels innerhalb der 14 Tage Rückgabefrist an. Folgende Retouren sind hiervon ausgeschlossen und werden mit einer Gebühr von 6,00€ berechnet: nicht gefallen, Bestellung irrtümlich aufgegeben.

Zahlungsarten

Sie können mit einer der unten aufgelisteten Zahlungsarten bezahlen:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • Klarna
  • Sofortüberweisung