ALLGEMEINE TEILNAHMEBEDINGUNGEN DES ANGEBOTS
CASHBACK „PRODUCT TESTERS PROGRAM“
1. VERANSTALTER
Die vorliegende Werbeaktion (nachfolgend die „Aktion“) wird von De'Longhi Deutschland GMBH organisiert, mit Sitz in Carl-Ulrich-Str. 4, Neu-Isenburg, 63263, Italien, USt-IdNr.: DE122501710 (nachfolgend der „Veranstalter“ oder der „Organisator“ genannt).
2. TEILNAHMEBERECHTIGTE
Die Teilnahme ist Verbrauchern (natürlichen Personen) vorbehalten, die über 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben (nachfolgend die „teilnahmeberechtigten Verbraucher“), und die nach Erteilung ihrer Einwilligung zum Erhalt von Marketingkommunikation eine spezifische Einladung zur Teilnahme per E-Mail erhalten.
Mitarbeiter des Veranstalters oder der Unternehmensgruppe, deren nahe Angehörige, Vertreter, Vertriebspartner, Händler und deren jeweilige Mitarbeiter sowie alle Personen, die beruflich mit dieser Aktion in Verbindung stehen, sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Zudem wird klargestellt, dass Händler und Vertriebspartner nicht im Namen von Verbrauchern teilnehmen dürfen.
Unternehmen, Gewerbetreibende und natürliche Personen mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind ebenfalls von der Teilnahme ausgeschlossen.
3. GÜLTIGKEITSZEITRÄUME UND TEILNAHMEBERECHTIGTE PRODUKTE
Die Gesamtdauer der Aktion erstreckt sich vom 06. April bis zum 05. Juni 2026 oder bis zum Erreichen der für jedes Produkt festgelegten maximalen Anzahl an Teilnahmen gemäß den im nachstehenden Tabellenabschnitt aufgeführten Bedingungen:
MODELL | ERSTATTUNGSPROZENTSATZ | GESAMTLIMIT DER ESTATTUNGEN |
De’Longhi Eletta Ultra | 30% | 20 |
Kenwood Multipro Go Blend | 50% | 20 |
Kenwood Multitasker | 40% | 20 |
Die oben aufgeführten Produkte können auf delonghi.comund kenwoodworld.comerworben werden:
4. TEILNAHMEBEDINGUNGEN
Während des Gültigkeitszeitraums der Aktion, wie in der Tabelle unter Punkt 3 angegeben, müssen Verbraucher, die die spezifische Einladung per E-Mail erhalten haben, ein Aktionsprodukt über die unter Punkt 3 genannten Onlineshops erwerben. Zum Zeitpunkt des Kaufs müssen die Verbraucher dieselbe E-Mail Adresse verwenden, an die sie die Einladung zur Teilnahme an der Aktion erhalten haben.
Anschließend müssen die Verbraucher eine Bewertung auf der E-Commerce-Website verfassen, auf der sie den Kauf getätigt haben, wobei sie die vorgegebenen Modalitäten einhalten und deutlich machen müssen, dass sie im Gegenzug für die Bewertung einen späteren Rabatt erhalten können. Vor der Veröffentlichung der Bewertung müssen die Verbraucher daher die Frage „Haben Sie einen Anreiz zum Verfassen dieser Bewertung?“ mit „Ja“ beantworten, die im Formular zur Abgabe der Bewertung erscheint. Auf diese Weise wird die Bewertung automatisch als „incentiviert“ veröffentlicht. Ohne diese Kennzeichnung als Anreiz ist es nicht möglich, die Rückerstattung zu gewähren.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist (30 Tage ab Erhalt des Produkts) und spätestens innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf müssen die Verbraucher:
• Die Seite www.delonghi.com/de-de/e/product-reviewer-applicationaufrufen und sich registrieren, indem sie die erforderlichen Informationen ausfüllen. Dabei ist zwingend dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, an die die Einladung zur Teilnahme an der Aktion gesendet wurde.
• Ein gut lesbares Foto/einen Scan des Kaufbelegs hochladen.
• Ein gut lesbares Foto/einen Scan des aus der Produktverpackung ausgeschnittenen EAN-Codes hochladen.
• Ein Foto/einen Screenshot der veröffentlichten Bewertung hochladen. Das Foto/der Screenshot muss die Bewertung sowie die URL oder das Logo der E-Commerce-Website, auf der der Kauf getätigt wurde, deutlich zeigen.
• Die Teilnahmebedingungen der Aktion sowie die Datenschutzrichtlinie akzeptieren. Es wird darauf hingewiesen, dass:
- Teilnahmen, die nach Ablauf der Widerrufsfrist (30 Tage ab Erhalt des Produkts) erfolgen, als gültig angesehen werden. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts in Bezug auf den Kauf des Produkts verliert der Teilnehmer seinen Anspruch auf die Rückerstattung.
- Die Teilnehmer korrekte und wahrheitsgemäße Angaben machen müssen; andernfalls gelten die Teilnahme sowie der Rückerstattungsantrag als ungültig (mit der Folge des Verlusts des Anspruchs auf Rückerstattung).
- Die Rückerstattung gewährt wird, sofern die Bewertung die festgelegten technischen Kriterien erfüllt, unabhängig von der vom Verbraucher abgegebenen Bewertung (positiv, neutral oder negativ) des Produkts.
- Die Angabe einer korrekten IBAN eine wesentliche Voraussetzung für die Auszahlung der Rückerstattung darstellt; bei fehlender oder fehlerhafter Angabe kann der Veranstalter die Überweisung nicht durchführen und haftet daher nicht für eine ausbleibende oder verspätete Zahlung der Rückerstattung.
- Unvollständige oder veränderte Kaufnachweise (Radierungen und/oder Kratzer) oder Belege, bei denen eine oder mehrere der erforderlichen Angaben geändert oder verdeckt wurden (zum Beispiel mittels Klebebandes, Papier, Korrekturmittel usw.), sowie bearbeitete, manipulierte oder gefälschte Bilder werden nicht als gültig anerkannt.
- Produkte mit einem Code oder Modell, das von den im Rahmen der Aktion beworbenen Produkten abweicht, wie in der Tabelle unter Punkt 3 angegeben, werden nicht berücksichtigt und berechtigen folglich nicht zu einer Rückerstattung.
- Kaufnachweise, die nicht exakt mit sämtlichen bei der Teilnahme angegebenen Informationen übereinstimmen (zum Beispiel: abweichende Beleg-/Rechnungsnummer und/oder abweichender
Betrag), auch im Falle unbeabsichtigter Eingabefehler des Antragstellers, werden nicht als gültig anerkannt.
- Nicht detaillierte („nicht aussagekräftige“) Kaufnachweise werden nicht akzeptiert. Falls der vom Verkaufsort ausgestellte Beleg keine Produktbeschreibung enthält, obliegt es dem Verbraucher, das Verkaufspersonal zu bitten, das Steuerdokument um die Beschreibung des gekauften Produkts zu ergänzen und dies mit dem Stempel des Verkaufsorts bestätigen zu lassen. Diese Bestätigung muss zum Zeitpunkt des Kaufs eingeholt werden und ist nur für Verkaufsstellen gültig, deren Kassensystem keine detaillierten Belege mit Produktbeschreibung ausstellt.
- Teilweise lesbare oder unleserliche Dokumente werden nicht als gültig anerkannt und die Rückerstattung wird verweigert.
- Der Antragsteller muss die Originalunterlagen aufbewahren, damit der Veranstalter gegebenenfalls die erforderlichen Kontrollen durchführen kann. Der Veranstalter — oder ein von ihm benannter Dritter — behält sich das Recht vor, sämtliche Überprüfungen hinsichtlich der Teilnahme und des tatsächlichen Kaufs eines der Aktionsprodukte vorzunehmen (zum Beispiel durch Anforderung der Originalkaufbelege), einschließlich Kontrollen bei den betreffenden Verkaufsstellen und/oder durch die Anforderung zusätzlicher Unterlagen, ebenfalls im Original, zusätzlich zu den in diesen Teilnahmebedingungen vorgesehenen Dokumenten.
- Es wird klargestellt, dass nur Verbraucher an der Aktion teilnehmen können, die den Kauf aus keinem Grund storniert haben (beispielsweise durch Ausübung des Widerrufsrechts bei Fernabsatzkäufen, Auflösung des Kaufvertrags und Rückerstattung des Kaufpreises im Rahmen der Garantie oder ähnliche Fälle). Der Anspruch auf Rückerstattung setzt voraus, dass das Widerrufsrecht in Bezug auf den Kauf nicht ausgeübt wurde.
- Der Teilnehmer muss deutlich angeben, dass er im Gegenzug für die Bewertung eine spätere Rückerstattung erhalten kann. Bevor Sie die Bewertung veröffentlichen, müssen Sie daher die Frage „Haben Sie einen Anreiz zum Verfassen dieser Bewertung?“ mit „Ja“ beantworten, die im Formular zur Abgabe der Bewertung erscheint.
5. RÜCKERSTATTUNGSMODALITÄTEN
Die Anträge werden von einem von der veranstaltenden Gesellschaft benannten Dritten geprüft, und die ersten zwanzig (20) Verbraucher pro Produkt, die einen gültigen Antrag eingereicht haben, erhalten eine Rückerstattung des Kaufpreises per Banküberweisung.
Die Banküberweisungen erfolgen innerhalb einer Frist von maximal vierzehn (14) Tagen ab Registrierung des Antrags, vorbehaltlich der Validierung der Teilnahme durch den Veranstalter.
Der unter Punkt 3 angegebene Rückerstattungsprozentsatz wird auf den tatsächlich für das Produkt gezahlten Betrag angewendet und darf in keinem Fall den auf Grundlage des empfohlenen Verkaufspreises berechneten Rückerstattungsprozentsatz überschreiten.
Der erstattete Betrag versteht sich inklusive aller Steuern (Bruttobetrag).
6. BESCHRÄNKUNGEN
Die Aktion ist auf maximal zwanzig (20) von Rückerstattungen begrenzt, wie in der Tabelle unter Punkt 3 angegeben.
Jeder Verbraucher kann nur eine Rückerstattung pro E-Mail-Adresse und pro gekauftem Produkt beantragen. Mehrfache Rückerstattungsanträge, die von derselben E-Mail-Adresse gesendet werden, werden nicht berücksichtigt.
Beim Kauf mehrerer Aktionsprodukte auf demselben Kassenbon bzw. derselben Rechnung kann der Verbraucher nur für eines der gekauften Produkte seiner Wahl eine Rückerstattung beantragen.
Es wird klargestellt, dass Rückerstattungsanträge für den Kauf von generalüberholten (refurbished) Produkten nicht als gültig anerkannt werden.
Darüber hinaus ist eine Teilnahme an dieser Aktion mit Produkten, die über Prämienkataloge erworben wurden, sowie mittels Geschenkkarten, Gutscheinkarten, Gutscheinen, Coupons, Einkaufsschecks oder anderen Rabattformen wie Firmenvereinbarungen oder subventionierten Käufen nicht möglich, wenn die Aktionsprodukte kostenlos erhalten wurden und auf dem Kaufbeleg mit einem Wert von 0,00 € ausgewiesen sind.
8. HAFTUNG
Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Probleme beim Zugang, Behinderungen, Funktionsstörungen oder Schwierigkeiten im Zusammenhang mit technischen Hilfsmitteln, Computern, Telefonleitungen, Kabeln, elektronischen Geräten, Software und Hardware, Übertragung und Verbindung, dem Internetzugang, der Erreichbarkeit des Online-Formulars sowie dem mobilen oder festen Telefonnetz, die den Nutzer an der Teilnahme an der Aktion hindern könnten.
Ebenso übernimmt er keine Haftung für Probleme, die sich aus der IT-Konfiguration des Nutzers ergeben und dessen Leistung während der Registrierungsphase beeinträchtigen können.
Käufer, die nach alleiniger und verbindlicher Beurteilung des Veranstalters oder eines von ihm benannten Dritten ihre Registrierung in verdächtiger, betrügerischer Weise oder unter Verstoß gegen den ordnungsgemäßen Ablauf der Aktion vorgenommen haben, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Der Veranstalter oder ein von ihm benannter Dritter behält sich das Recht vor, in der von ihm als am geeignetsten erachtete Weisen und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen Maßnahmen zu ergreifen, um jede Initiative zu begrenzen oder zu verhindern, die darauf abzielt, die in diesen Teilnahmebedingungen festgelegten Vereinbarungen, Bestimmungen und Bedingungen zu umgehen.
Rückerstattungsanträge, die auf andere als die in diesen Teilnahmebedingungen vorgesehenen Weise gestellt werden (zum Beispiel telefonisch, per Fax oder per E-Mail), werden nicht akzeptiert.
Die Beantragung der Rückerstattung liegt ausschließlich in der Verantwortung des Teilnehmers. Übt der Teilnehmer dieses Recht nicht innerhalb der in diesen Teilnahmebedingungen vorgesehenen Fristen aus, kann der Veranstalter hierfür in keinem Fall haftbar gemacht werden.
Der Veranstalter haftet nicht für Handlungen Dritter.
9. DATENSCHUTZ
Der Veranstalter handelt im Einklang mit den europäischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten (Verordnung (EU) 2016/679, sogenannte „DSGVO“) und ist Teil der De’Longhi-Gruppe, die ebenfalls unter Einhaltung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen tätig ist.
Die De'Longhi Deutschland GMBH mit Sitz in Carl-Ulrich-Str. 4, Neu-Isenburg, 63263, Italien, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der im Rahmen der in diesen Teilnahmebedingungen geregelten Aktion erhobenen personenbezogenen Daten der Verbraucher.
Die von den Verbrauchern bei der Anmeldung zur Aktion bereitgestellten Daten werden von den jeweiligen Verantwortlichen zum Zweck der Übermittlung von Informationen im Zusammenhang mit dieser Aktion verarbeitet.
Die Verarbeitung der Informationen erfolgt mittels elektronischer, telematischer sowie papierbasierter Mittel und in jedem Fall in einer Weise, die die Vertraulichkeit der Daten gewährleistet.
Die Bereitstellung der Daten ist für die Teilnahme an der Aktion erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); andernfalls ist eine Teilnahme nicht möglich.
Die personenbezogenen Daten können an andere Gesellschaften der De’Longhi-Gruppe, auch mit Sitz im Ausland, und/oder an natürliche oder juristische Drittpersonen (gegebenenfalls als Auftragsverarbeiter benannt) übermittelt werden, die Unterstützungs- und Beratungsleistungen für die Gesellschaften der De’Longhi-Gruppe im Rahmen der Organisation und Durchführung der genannten Aktion erbringen.
Sofern der Verbraucher seine Einwilligung erteilt, soweit dies erforderlich ist, können seine Daten außerdem verwendet werden, um ihn zu kontaktieren und ihm kommerzielle Mitteilungen zu Produkten der De’Longhi Gruppe sowie zu weiteren Wettbewerben und Initiativen zuzusenden, die von den Gesellschaften der De’Longhi-Gruppe organisiert und/oder gesponsert werden.
Der Teilnehmer kann seine Rechte jederzeit gemäß den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO gegenüber dem zuständigen Verantwortlichen ausüben, indem er seine Anfrage an den oben genannten Verantwortlichen richtet, je nach dem Land, in dem diese Aktion durchgeführt wird, oder indem er an folgende Adresse schreibt: dpo.privacy@delonghigroup.com
Die betroffene Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und diese in verständlicher Form mitgeteilt zu bekommen. Sie hat außerdem das Recht, Auskunft über die Herkunft der Daten, die Zwecke und Modalitäten der Verarbeitung, die Identität des Verantwortlichen und des Auftragsverarbeiters sowie über die Empfänger oder Kategorien von Empfängern zu erhalten, an die die Daten übermittelt werden können. Sie kann die Berichtigung, Aktualisierung, Vervollständigung, Löschung oder Anonymisierung der Daten verlangen. Zudem kann sie jederzeit die Einstellung der durch den Verantwortlichen vorgenommenen Verarbeitung verlangen, was zum Verlust des Zugangs zu den zuvor genutzten Diensten führt.
Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie sind auf den unten angegebenen entsprechenden Websites verfügbar.
De’Longhi | Braun Household |
https://www.delonghi.com/de de/datenschutzerklarung | https://www.braunhousehold.com/de de/datenschutzerklarung |
Qwamplify Activation mit Sitz in 135 Av. Victoire, 13790 Rousset, Frankreich, Steuernummer/USt-IdNr.: FR41832225122, ist das Unternehmen, das im Auftrag von De’Longhi Deutschland GMBH mit der Bearbeitung
der Rückerstattungsanträge betraut ist, und wurde zu diesem Zweck gemäß Artikel 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter benannt.
10. ALLGEMEINES
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Aktion ganz oder teilweise ohne vorherige Ankündigung und ohne Entschädigung zu annullieren, auszusetzen oder zu ändern, insbesondere im Falle höherer Gewalt, nachgewiesenen Betrugs oder technischer Vorfälle, die den ordnungsgemäßen Ablauf der Aktion beeinträchtigen.
Der Veranstalter kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Durchführung der Aktion ganz oder teilweise aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist, einschließlich insbesondere IT-Ausfällen, Naturkatastrophen oder gesetzlichen Beschränkungen.
Der Veranstalter haftet nicht für direkte oder indirekte Folgen der Teilnahme an der Aktion, insbesondere im Falle von Missbrauch oder unsachgemäßer Nutzung der Website oder des Formulars.
Die Entscheidungen des Veranstalters in Bezug auf jeden Aspekt dieser Aktion sind endgültig und indiskutabel.
Diese Teilnahmebedingungen sind während der gesamten Dauer der Aktion kostenlos auf der Website www.delonghi.com/de-de/e/product-reviewer-application zugänglich.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit unter Wahrung der erworbenen Rechte der Teilnehmer zu ändern. Jede Aktualisierung wird auf der Website veröffentlicht.
Diese Teilnahmebedingungen unterliegen deutschem Recht.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen und jeglichen sonstigen Informationen in Bezug auf das Gewinnspiel gelten die bei einem Gerichtsvollzieher hinterlegten Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen vorrangig.
Im Falle einer endgültigen Streitigkeit sind ausschließlich die Gerichte von Frankfurt am Main zuständig.