Q: A párátlanítómban nem gyűlik össze víz. Mi ennek az oka?

• Ellenőrizd, hogy a kívánt páratartalmat biztosan alacsonyabbra állítottad-e, mint a helyiség levegőjének eredeti páratartalma. Az érték megjelenik a kijelzőn, miután a párátlanító csatlakozóját bedugtad a konnektorba, és bekapcsoltad a készüléket.• Ha a készüléken nincs digitális kijelző, a kívánt páratartalmat állítsd a legalacsonyabb értékre.• Győződj meg róla, hogy a páramentesíteni kívánt helyiség levegőjében csakugyan van nedvesség, amit a párátlanító össze tud gyűjteni. Ehhez a készüléket vidd át egy olyan helyiségbe, ahol melegebb van, és kapcsold be.• Az alacsony hőmérséklet befolyásolja a levegő páratartalmát. A hűvösebb helyiségek nedvesebbek lehetnek, viszont a hideg levegőből a párát a készülék nem tudja kigyűjteni."

Q: Hogyan működik a párátlanító?

A párátlanító működése è igen egyszerű: Miután a készüléket bekapcsoltuk, a belső ventilátor beszívja, majd kifújja a páramentesített, felmelegített levegőt, és közben a levegőből eltávolított nedvességet összegyűjti.

Question 1

Hogyan működik a párátlanító?

Accepted Answer

A ventilátor a helyiség párás levegőjét beszívja, és egy olyan szűrőn áramoltatja át, mely kiszűri belőle a porrészecskéket. A levegő ezután egy párologtatóba kerül, ahol lehűl, a benne lévő vízpára kicsapódik, és az így keletkező víz egy edénybe gyűlik. A lehűtött és páramentesített levegő egy kondenzátoron halad át, ahol felmelegszik, mielőtt visszakerül a helyiségbe.

Question 2

Mennyit fogyaszt a párátlanító?

Accepted Answer

Az áramfogyasztást nagyon sok tényező befolyásolhatja, így például a készülék beállításai, a használat időtartama és a helyiség állapota.

Question 3

Mennyire zajos a párátlanító?

Accepted Answer

A De Longhi párátlanító zajszintje alacsonyabb, mint 55dBA.

Question 4

Biztonságos a párátlanítóval egy szobában aludni?

Accepted Answer

Igen, nyugodtan alhatsz abban a helyiségben, ahová a párátlanítót tetted. Ha kimondottan a hálószobába keresel párátlanítót, mindenképp vedd figyelembe a zajszintet!

Question 5

A párátlanítóm napról napra rengeteg vizet összegyűjt. Honnan jön ez a sok víz?

Accepted Answer

Otthonunk levegőjének nedvességszintjét számos tényező befolyásolja, így többek között például:- Ha páraelszívó használata nélkül főzünk - Fürdés, zuhanyzás egy rosszul szellőző fürdőszobában - Az épület környékének időjárási viszonyai - Nedvesedő falak, rosszul szigetelt ablakok

Question 6

A párátlanítómban nem gyűlik össze víz. Mi ennek az oka?

Accepted Answer

&bull; Ellenőrizd, hogy a kívánt páratartalmat biztosan alacsonyabbra állítottad-e, mint a helyiség levegőjének eredeti páratartalma. Az érték megjelenik a kijelzőn, miután a párátlanító csatlakozóját bedugtad a konnektorba, és bekapcsoltad a készüléket.&bull; Ha a készüléken nincs digitális kijelző, a kívánt páratartalmat állítsd a legalacsonyabb értékre.&bull; Győződj meg róla, hogy a páramentesíteni kívánt helyiség levegőjében csakugyan van nedvesség, amit a párátlanító össze tud gyűjteni. Ehhez a készüléket vidd át egy olyan helyiségbe, ahol melegebb van, és kapcsold be.&bull; Az alacsony hőmérséklet befolyásolja a levegő páratartalmát. A hűvösebb helyiségek nedvesebbek lehetnek, viszont a hideg levegőből a párát a készülék nem tudja kigyűjteni."

Question 7

A víztartályon villog a fény

Accepted Answer

Ha a párátlanító tartályán a fény nem alszik ki, ellenőrizd a következőket:- Vedd ki a tartályt, győződj meg róla, hogy üres, majd tedd vissza - Ellenőrizd, hogy a szintjelző megfelelően van-e a helyére illesztve, mert ez jelzi, amikor a tartály tele van. Ha a párátlanítód új, lehet, hogy a szintjelző a szállítás során elmozdult. Figyelem! Ha a fentiekkel a problémát nem sikerült orvosolni, hívd fel ingyenes számunkat (az Egyesült Államokon belül: 1-800-322-3848; Kanadában: 1-888-335-6644) vagy keresd fel a hozzád legközelebb eső szervizközpontot. A szervizközpontokat legegyszerűbben a weboldalunkon lévő szervizkeresővel találhatod meg.

Question 8

Miért villog a Fagymentesítés jelzőfény?

Accepted Answer

Ha a szimbólum villog, ez azt jelenti, hogy a belső alkatrészek hőmérséklete túl alacsony a hatékony működéshez, és a készülék emiatt automatikusan Fagymentesítés üzemmódba váltott. Ha a műveletet végrehajtotta, a készülék magától bekapcsol.

Question 9

Hogyan működik a párátlanító?

Accepted Answer

A párátlanító működése &egrave; igen egyszerű: Miután a készüléket bekapcsoltuk, a belső ventilátor beszívja, majd kifújja a páramentesített, felmelegített levegőt, és közben a levegőből eltávolított nedvességet összegyűjti.

Question 10

A párátlanítóból forró levegő jön. Ez normális?

Accepted Answer

Igen, ez teljesen normális. A párátlanító működés közben a szoba hőmérsékleténél valamivel melegebb levegőt bocsájt ki. A párátlanító nem légkondicionáló, azaz nem hűti le a levegőt.

Question 11

Mikor bekapcsolom a párátlanítót, csak néhány perc múlva kezd el működni. Ez normális?

Accepted Answer

Igen, ez teljesen normális. A párátlanító működés közben a szoba hőmérsékleténél valamivel melegebb levegőt bocsájt ki.

Question 12

A párátlanítót fűtetlen helyiségben is használhatom?

Accepted Answer

Készülékeink működése azon alapul, hogy a levegőből kivonják a nedvességet, azaz szárítják a levegőt. Ha a helyiségben hideg van, a levegőben nem lesz elég nedvesség, amit a párátlanító össze tudna gyűjteni.

Question 13

Mit történik, ha nagyon hideg helyiségben használom a párátlanítót?

Accepted Answer

A hideg nem károsítja a párátlanítót, viszont ilyen körülméynek között nem fog megfelelően működni.

Question 14

Használhatom a párátlanítót hosszabb ideig a tartál leengedése nélkül?

Accepted Answer

Igen, a párátlanítók kialakítása a tartály folyamatos leürítését is lehetővé teszi. Egyes modellek szivattyús rendszerrel is rendelkeznek, mely akár 4,5 méter magasan is lehetővé teszi a folyamatos leürítést.

Question 15

A párátlanító tisztítja is a levegőt?

Accepted Answer

Párátlanítóink a levegő tisztításához természetesen fel vannak szerelve antibakteriális szűrővel. Egyes modellek ionizálóval is rendelkeznek, ami a levegőt még hatékonyabban tisztítja.

Question 16

Mennyi időbe telik, amíg a párátlanító párátlanítja a szobát?

Accepted Answer

Ez különféle tényezőktől függ, pl.: - külső körülmények (hőmérséklet és páratartalom)- belső körülmények (hőmérséklet és páratartalom)- helyiség mérete és jellege (fürdőszoba, nappali, alagsor, padlás, garázs)- kiválasztott funkció A páramentesítéshez szükséges időt ezért nem lehet pontosan meghatározni.

Question 17

A párátlanítót folyamatos leengedésre állítottam, de a tartályban mégis felgyűlik a víz. Mi ennek az oka?

Accepted Answer

Ellenőrizzük, hogy a leeresztő cső megfelelően van-e csatlakoztatva. Győződjünk meg róla, hogy a leeresztő cső vége lejjebb van, mint a készülék alja, hogy a víz a csövön keresztül gravitációs úton távozhasson a tartályból.

Question 18

Mi a humidistat és hogyan működik?

Accepted Answer

Minden De'Longhi modell rendelkezik páratartalom beállítóval (a hőmérsékletet szabályozó termosztáthoz hasonló "humidisztát"), mellyel beállíthatjuk azt a relatív páratartalom értéket, mely mellett a legkomfortosabban érezzük magunkat. A készülék a beállításnak megfelelően ki- és bekapcsol, fenntartva a kívánt páratartalmat.

Question 19

The párátlanító tartályában nem gyűlik össze a víz. Mi ennek az oka?

Accepted Answer

Ennek okai a következők lehetnek:- A levegőben nincs kivonható nedvesség - A porszűrő eltömődött, ki kell tisztítani (ld. a használati utasítást).

Question 20

Mit jelent a kijelzőn a PF üzenet?

Accepted Answer

A PF jelentése "szondahiba". A készüléket szervizbe kell vinni. Hívd fel forró drót vonalunkat, vagy keresd fel a legközelebbi szervizközpontunkat. A szervizközpontokat legegyszerűbben a weboldalunkon lévő szervizkeresővel találhatod meg."

Question 21

Hogyan működik a párátlanítóm "Ruhaszárítás" funkciója?

Accepted Answer

Ha a &ldquo;Ruhaszárítás&rdquo; funkciót választjuk, a készülék a Páratartalom beállítón meghatározott értéktől függetlenül maximális mértékben párátlanít és keringteti a levegőt.

Question 22

A párátlanítót felakaszthatom a falra?

Accepted Answer

Nem.

Question 23

Mi a célja a DNC65 modell ionizáló funkciójának?

Accepted Answer

Az ionizáló a levegőt egészséges (negatív) ionokkal telíti. A negatív töltéssel rendelkező részecskék a levegőben a pozitív töltésűekhez kapcsolódnak, az így létrejövő nagyméretű részecskéket pedig a szűrő már könnyedén összegyűjti, a párátlanítóból kikerülő levegő tehát tisztább lesz.

Question 24

Hogyan tisztítható a párátlanító légszűrője?

Accepted Answer

A szűrőben összegyűlt por eltávolításához porszívót is használhatsz. Ha a szűrő nagyon elszennyeződött, meleg (legfeljebb 40 &deg;C-os) vízzel öblítsd át.

Question 25

A készüléken be lehet állítani, hosszú távra hogy mikor kapcsoljon be és ki?

Accepted Answer

Nem. Az időzítőt naponta be kell állítani, szerepe pedig az, hogy 24 órán belüli késleltetéssel a készüléket beindítsa vagy leállítsa. Ex: A készülék 3 óra múlva bekapcsol, vagy 3 órán át működik. Max 24 óra: Ezt a beállítást naponta ki kell választani, mert a következő napra nem vihető át.

Question 26

Áramkimaradás esetén a párátlanító magától újraindul?

Accepted Answer

Igen, ha a modelled rendelkezik ezzel a funkcióval, a készülék automatikusan elindul, ahogy áramot kap.

Question 27

Áramkimaradás esetén a párátlanító megőrzi az időzítő beállításait?

Accepted Answer

Nem. Áramszünet után az ezzel a funkcióval rendelkező készülékek automatikusan elindulnak, ahogy áramot kapnak, de az időzítő beállításai elvesznek.

Question 28

Miért villog a Szivattyú ikon a kijelzőn?

Accepted Answer

Ennek több oka lehet: A tömlő nincs megfelelően csatlakoztatva. Próbáld meg a tömlőt ismét csatlakoztatni. Ezután a készüléket a konnektorból kihúzva, majd visszadugva alapállapotba kell állítani. Ellenőrizd, hogy a tömlő ne legyen megtörve vagy eltömődve. A legnagyobb magasság 4,5 méter, győződj meg róla, hogy ezen az értéken belül vagy.<>

Question 29

Mikor bekapcsolom a párátlanítót, csak néhány perc múlva kezd el működni. Ez normális?

Accepted Answer

Igen. A kompresszornak általában szüksége van néhány percre, amíg beindul.>

Question 30

Hogyan válasszam ki és állítsam be a nekem legmegfelelőbb páratartalmat?

Accepted Answer

Az alábbi táblázat segítségével határozd meg a számodra legmegfelelőbb páratartalmat: Helyiség, amit rendszeresen használsz (ex: lakószoba) 40-55 % Rendszeresen nem használt helyiség, melyben száraz levegőt kell biztosítani (ex: ahol a tiszta ruhát szárítod) 30-40 % Rendszeresen nem használt helyiség, melyben szabályozni kell a páratartalmat (ex: alagsor) 60-70%.

Question 31

Miért nem állítható a párátlanító ventilátorának sebessége?

Accepted Answer

A ventilátor sebessége a kompresszor bekapcsolása és beindulása után csak kézzel állítható.

Question 32

A párátlanítóm Szivattyú üzemmódban miért nem szivattyúzza ki a vizet a tömlőn keresztül?

Accepted Answer

Ha a kijelzőn villog a Szivattyú ikon, kövesd a következő lépéseket: 1) Ellenőrizd, hogy a tömlő nincs megtörve vagy eltömődve. 2) Ellenőrizd, hogy a szivattyúzási magasság nem haladja meg az 5 métert. 3) Ellenőrizd, hogy a tömlő a készülék megfelelő kivezetéséhez van-e csatlakoztatva. 4) Próbálkozz a tömlő le- és visszacsatlakoztatásával. 5) Kapcsold ki a készüléket, húzd ki a csatlakozót a konnektorból 5 másodpercre, majd dugd vissza a párátlanító alapállapotba hozásához. 6) Állítsd be ismét a készüléket és aktiváld a Szivattyúzás funkciót. 7) Ha az ikon még mindig villog, lépj kapcsolatba Vevői élmény részlegünkkel.

Question 33

Miért működik folyamatosan a ventilátor, ha a párátlanító be van kapcsolva?

Accepted Answer

A készülék folyamatosan figyeli a helyiségekben a páratartalmat, amíg be van kapcsolva, és a ventilátor működik. A kompresszor addig működteti a ciklust amíg a mért páratartalom magasabb, mint a beállított érték. A készülék a beállított páratartalom elérésekor kikapcsol. A számunkra kellemes környezetet a ventilátor és a kompresszor munkája együtt teremti meg."

Question 34

Milyen okostelefonokkal és tabletekkel használható a De’Longhi Comfort APP?

Accepted Answer

Az APP okostelefonokkal és tabletekkel egyaránt kompatibilis: Android eszközök Android 5 (Lollipop) vagy újabb operációs rendszerekkel. Apple eszközök iOS 11 vagy újabb operációs rendszerekkel. Az APP sajnos nem kompatibilis a Fire és Windows hordozható eszközökkel.

Question 35

Hogyan konfiguráljam a készülékemet a De’Longhi Comfort alkalmazásban?

Accepted Answer

Mielőtt a készüléken konfigurálnánk a De’Longhi Comfort alkalmazást és a WiFi csatlakozást, ellenőrizzük a következőket: A WiFi router/elérési pont legyen bekapcsolva és csatlakoztatva az internethez. A WiFi használja a 2.4GHz sávszélességet A készülék csatlakozója legyen bedugva. Legyen kéznél a WiFi hálózati név (SSID) és a jelszó. (Ne feledjük, hogy a jelszónál meg kell különböztetni a kis- és nagybetűket!) Győződjünk meg róla, hogy az okostelefonon/tableten a helymeghatározás be van kapcsolva (csak Android eszközöknél). Az okostelefonon/tableten a WiFi legyen bekapcsolva (csak Android eszközöknél). Az okostelefonon/tableten a Bluetooth legyen bekapcsolva (Android és iOS eszközöknél egyaránt). Ezután: Nyissuk meg a De’Longhi Comfort alkalmazást. Várjunk, amíg az alkalmazás megtalálja a készüléket. Kövessük a megjelenő utasításokat. FIGYELEM! Ha a készülék be van dugva, de az alkalmazás nem találja, a készüléken a WiFi-t tartsuk kb. 20 másodpercig lenyomva, míg folyamatos sípolást nem hallunk. Ezután kerestessük újra a készüléket az alkalmazással. Ha az alkalmazást és a készüléket ismételten nem sikerül összekapcsolni, győződj meg róla, hogy az összes fenti előkészítő lépést maradéktalanul elvégezted.

Question 36

Miért van szükségem De’Longhi comfort APP fiók létrehozására?

Accepted Answer

Ha a párátlanítódat csatlakoztatni szeretnéd a De’Longhi felhőszolgáltatáshoz, hogy a De’Longhi Comfort alkalmazással távvezérelhesd, a készüléket össze kell kapcsolni a saját felhasználói fiókoddal. MEGJEGYZÉS: A De’Longhi Comfort APP az összes adatvédelmi (GDPR) követelménynek megfelelve kezeli és őrzi meg az adataidat, amikor létrehozod a felhasználói fiókodat, vagy használod az alkalmazást.

Question 37

A készülék nem tudott csatlakozni a WiFi hálózathoz, és a De’Longhi Comfort alkalmazással nem vezérelhető. Mi a teendő?

Accepted Answer

Ha a kapcsolat nem jön létre, azt a készülék vezérlőpaneljén a WiFi ikon gyors villogása jelzi. A problémának számos oka lehet. Ellenőrizd a következőket: A WiFi router/elérési pont legyen bekapcsolva és csatlakoztatva az internethez. A készülék csatlakozója legyen bedugva. Legyen kéznél a WiFi hálózati név (SSID) és a jelszó. (Ne feledjük, hogy a jelszónál meg kell különböztetni a kis- és nagybetűket!) Győződjünk meg róla, hogy az okostelefonon/tableten a helymeghatározás be van kapcsolva (csak Android eszközöknél). Az okostelefonon/tableten a WiFi legyen bekapcsolva (csak Android eszközöknél). Az okostelefonon/tableten a Bluetooth legyen bekapcsolva (Android és iOS eszközöknél egyaránt). Győződjünk meg róla, hogy a router/elérési pont biztonsági protokollja WPA vagy WPA2 beállításon van (a biztonsági protokollok ellenőrzésével/átállításával kapcsolatban olvasd el a gyártó utasításait). A WiFi használja a 2.4GHz sávszélességet.

Question 38

Hogyan változtathatom meg a De’Longhi Comfort fiókom jelszavát?

Accepted Answer

Ha már bejelentkeztél a felhasználói fiókodba, kövesd az alábbi lépéseket: Nyisd meg a De’Longhi Comfort alkalmazást. Koppints az ikonra:

Question 39

Mi a teendőm, ha elfelejtettem a De’Longhi Comfort fiókom jelszavát?

Accepted Answer

A következők szerint járj el: A bejelentkezési oldalon válaszd a FORGOT PASSWORD (elfelejtett jelszó) opciót:

Question 40

A készülék vezérléséhez használhatok másik okostelefont/tabletet is?

Accepted Answer

IGEN. Amíg ugyanazt a De’Longhi Comfort felhasználói fiókot használod, váltogathatod, hogy melyik okostelefonnal/tablettel akarod vezérelni a párátlanítódat. Kövesd az alábbi lépéseket: Töltsd le és nyisd meg a De’Longhi Comfort alkalmazást a másik okostelefonról/tabletről. Jelentkezz be az alkalmazásba ugyanazzal a felhasználói fiókkal, amelyiket a másik okostelefonon/tableten használtál. A DEVICES (eszközök) menüpontban látni fogod az előző okostelefonnal/tablettel bekonfigurált párátlanítót. Koppints a készülék nevére, hogy távolról vezérelhesd a funkcióit.

Question 41

A készülék vezérléséhez használhatok egyszerre két okostelefont/tabletet is?

Accepted Answer

IGEN. A párátlanító többféle okostelefonról/tabletről vezérelhető, ehhez nincs szükség másra, csak le kell tölteni a De’Longhi Comfort alkalmazást, és ugyanazzal a felhasználói fiókkal be kell jelentkezni. Az is jó megoldás, ha készülékedet megosztod egy másik De’Longhi Comfort felhasználóval, aki ezután saját okostelefonjáról/tabletjéről vezérelheti a párátlanítódat. Járj el a követezők szerint: Okostelefonodról/tabletedről jelentkezz be saját felhasználói fiókoddal ("A" FELHASZNÁLÓ) és nyisd meg a De’Longhi Comfort alkalmazást. Koppints az ikonra: jobboldalt felül.

Question 42

Ugyanahhoz a készülékhez hozzárendelhető egy másik De’Longhi Comfort felhasználói fiók is?

Accepted Answer

IGEN. Készülékedet megoszthatod egy másik De’Longhi Comfort felhasználóval, aki ezután saját okostelefonjáról/tabletjéről vezérelheti a párátlanítódat. Járj el a követezők szerint:: Okostelefonodról/tabletedről jelentkezz be saját felhasználói fiókoddal ("A" FELHASZNÁLÓ) és nyisd meg a De’Longhi Comfort alkalmazást. Koppints a jobboldalt felül lévő gombra.

Question 43

Hogyan váltható felhasználó a De’Longhi Comfort alkalmazásnál?

Accepted Answer

Kövesd az alábbi lépéseket: Open the De’Longhi Comfort APP. Tap on the icon on the top-right side of the screen.

Question 44

Hogyan köthetek össze egynél több készüléket a De’Longhi Comfort alkalmazással?

Accepted Answer

Ha másik készüléket szeretnél csatlakoztatni, koppints a DEVICES (eszközök) oldal alján lévő gombra:

Question 45

Mi történik, ha a készülék áramkimaradás miatt kikapcsolódik, miközben távolról próbálom vezérelni?

Accepted Answer

Az áramellátás helyreállása után a párátlanító az eredeti üzemmódjában és beállításaival fog bekapcsolni. Távvezérelni akkor lehet, ha: A vezérlőpanelen a WiFi ikon egyenletes fénnyel világít, bekapcsolt állapotot jelezve (ez kb. 1 percet vesz igénybe). A párátlanító állapota a De’Longhi Comfort alkalmazásban CONNECTED-re (kapcsolódott) vált (ez szintén kb. 1 percet vesz igénybe): "

Question 46

Mi történik, ha megszűnik a Wi-Fi kapcsolat a készülék működése közben?

Accepted Answer

Ilyenkor a párátlanító vezérlőpanelén a WiFi ikon lassan villog:

Question 47

Meg lehet változtatni a De’Longhi Comfort alkalmazásban a nyelvet?

Accepted Answer

IGEN. A De’Longhi Comfort alkalmazásban a következők szerint választhatunk nyelvet: Nyissuk meg a De’Longhi Comfort alkalmazást. Koppintsunk a jobboldalt alul található ikonra:

Question 48

Hogyan állítsam helyre a készülék WiFi kapcsolatát?

Accepted Answer

A párátlanító WiFi kapcsolatának helyreállításához kb. 20 másodpercig tartsuk lenyomva a vezérlőpanel WiFi gombját. A WiFi beállítások alapállapotba kerülését hosszú sípszó jelzi, és a WiFi ikon gyorsan villogni kezd:

Question 49

A De’Longhi Comfort alkalmazás metrikus és angolszász mértékegységekkel is működik?

Accepted Answer

Igen. A metrikus és angolszász mértékegységek közt bármikor válthatunk. Kövessük az alábbi lépéseket: Válasszuk ki a készülék alapbeállításait a 2. áttekintő oldalon, és lépjünk be a menüpontba. Felül koppintsunk a “Settings” (beállítások) ikonra. Felül koppintsunk a “Settings” (beállítások) ikonra.

Question 50

Mi a teendő, ha összeomlik a De’Longhi Comfort alkalmazás?

Accepted Answer

Ha az APP összeomlik, a készülék az aktuálisan beállított üzemmódban működik tovább. Kövesd az alábbi lépéseket: Indítsd újra a De’Longhi Comfort alkalmazást. A készülék állapota az alkalmazásban legyen CONNECTED (kapcsolódva). Ha a DEVICES (eszközök) oldalról szeretnénk elvégezni a vezérlést, koppintsunk a párátlanítóra. Végezzük el a távvezérlés feladatait. Ha az APP állandóan összeomlik, próbálkozz a következőkkel: Győződj meg róla, hogy a legújabb De’Longhi Comfort APP verziót használod. Lépj be az okostelefonod/tableted áruházába (pl. Google Play Store, App Store) és ellenőrizd, vannak-e az alkalmazáshoz frissítések. Indítsd újra az okostelefont/tabletet. Ellenőrizd, hogy az okostelefonodon/tableteden a legújabb operációs rendszer fut-e. Ha nem, frissítsd. Távolítsd el majd telepítsd újra a De’Longhi Comfort alkalmazást (ekkor újra be kell majd jelentkezned a De’Longhi Comfort felhasználói fiókoddal).

Question 51

Általános adatvédelmi tájékoztató. Mit jelent a &#92;"Ne dolgozzák fel az adataimat&#92;""?"

Accepted Answer

Az általános adatvédelmi szabályozás (GDPR) értelmében bizonyos helyzetekben jogod van korlátozni, hogy az adatkezelő (jelen esetben a De’Longhi Csoport) milyen célból őrzi meg és dolgozza fel az adataidat, még akkor is, ha egyébként az adott helyzetben nem kérheted az adatok törlését. Ide tartoznak például azok az esetek, amikor az adatokat közérdekű jogi eljárásokban, mások jogainak megvédésére vagy olyan célokra használják, melyekbe beleegyeztél. A korlátozások feloldásáról előzetesen tájékoztatunk!

Question 52

Hogyan kérhetem a fiókom törlését?

Accepted Answer

Mi történik valójában a ‘Delete My Account’ (Fiók törlése) kérelem elküldésekor? Ha a fiókod törlését kéred, ez azt jelenti, hogy a profilod, valamint az elmentett vagy létrehozott receptjeid törlődnek a rendszereinkből, és minden felhasználói adatodat töröljük az összes olyan rendszerből, amelyet a Kenwood Ltd.-nél használunk. A GDPR szerint ez a törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”). Csapjunk is bele rögtön - a következő esetekben van jogod arra, hogy az adatkezelő törölje személyes adataidat : Az adatkezelőnek már nincs szüksége az adataidra az eredeti célokból Amikor az adatok feldolgozása hozzájáruláson alapul, és ezt a hozzájárulást visszavonod (és a feldolgozásnak nincs más jogi alapja) Amikor tiltakozol a személyes adataid kezelése ellen, és a feldolgozásnak nincs nyomós jogi indoka Amikor a személyes adataidat jogellenesen dolgozták fel Amikor az adatok törlésére uniós jogszabályi megfelelés miatt van szükség Amikor a személyes adataidat azért dolgozzák fel, hogy egy gyermek számára információs szolgáltatásokat kínáljanak Lépj kapcsolatba velünk ITT A HELYI CÍMET KELL MEGADNI!! a dpouk.privacy@delonghigroup.com e-mail címen. Az üzenet tárgya legyen “Delete my account” (Fiók törlése) és mi 30 napon belül válaszolni fogunk.

Question 53

Mi a teendő a B001 és B002 hibakódok esetében?

Accepted Answer

Ezek a hibák azt jelzik, hogy a készüléket a De’Longhi Comfort APP nem találta meg. Próbálkozz a következőkkel: A készülék legyen bedugva, és a WiFi funkció legyen rajta aktív (ilyenkor a vezérlőpanelen a WiFi ikon gyorsan villog). Ha a WiFi ikon azt jelzi, hogy nincs kapcsolat (vagyis a párátlanító WiFi funkciója kikapcsolt állapotban van), néhány másodpercen át tartsd lenyomva a WiFi gombot a vezérlőpanelen, amíg két sípszót nem hallasz. A WiFi ikon villogni kezd, ami a WiFi funkció aktív állapotát jelzi. Az okostelefont/tabletet a De’Longhi Comfort APP konfigurálása során ne vidd 5 méternél messzebbre a párátlanítótól! Ha a fentiek rendben vannak, próbáld meg ismét megkerestetni az alkalmazással a párátlanítót, ehhez koppints a következő ikonra:

Question 54

Mi a teendő a B003 és B004 hibakódok esetében?

Accepted Answer

Ezek a hibák azt jelzik, hogy a konfiguráció során a készülék nem talált WiFi hálózatot. Próbálkozz a következőkkel: Ellenőrizd, hogy a WiFi router/hozzáférési pont megfelelően működik-e. Kövesd a GYIK “ Hogyan állítsam helyre a készülék WiFi kapcsolatát? ” pontjában leírtakat, és próbáld meg újra a konfigurálást.

Question 55

Mi a teendő a B005 hibakód esetében?

Accepted Answer

Ez a hiba azt jelzi, hogy a megadott WiFi hálózati jelszó nem jó. Ellenőrizd, hogy biztosan a jó WiFi jelszót adtad-e meg.

Question 56

Mi a teendő a B006 hibakód esetében?

Accepted Answer

Ez a hiba azt jelzi, hogy a felhasználó regisztrációját a rendszer nem tudta elvégezni. A probléma megoldásához kövesd a GYIK “ Hogyan állítsam helyre a készülék WiFi kapcsolatát? ” pontjában leírtakat, és próbáld meg újra a konfigurálást. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépj kapcsolatba a De’Longhi Vevőszolgálatával.

Question 57

Mi a teendő a B007 hibakód esetében?

Accepted Answer

Ez a hiba azt jelzi, hogy nincs internetkapcsolat. Próbálkozz a következőkkel: Ellenőrizd, hogy a WiFi router/hozzáférési pont megfelelően működik-e. A készülék legyen bedugva, és a WiFi funkció legyen rajta aktív (ilyenkor a vezérlőpanelen a WiFi ikon gyorsan villog). Ha a WiFi ikon azt jelzi, hogy nincs kapcsolat (vagyis a párátlanító WiFi funkciója kikapcsolt állapotban van), néhány másodpercen át tartsd lenyomva a WiFi gombot a vezérlőpanelen, amíg két sípszót nem hallasz. A WiFi ikon villogni kezd, ami a WiFi funkció aktív állapotát jelzi. Kövesd a GYIK “ Hogyan állítsam helyre a készülék WiFi kapcsolatát? ” pontjában leírtakat, és próbáld meg újra a konfigurálást.

Question 58

Mi a teendő a G001 hibakód esetében?

Accepted Answer

Ez a hiba azt jelzi, hogy egy felhasználó ugyanezekkel az adatokkal már beregisztrált a rendszerbe, és regisztrációja függőben van. Próbálkozz a következőkkel: Ellenőrizd, hogy az általad megadott e-mail címen az Inbox folderbe nem érkezett-e már meg az aktiváló e-mail. Nézd meg a Junk vagy Spam foldert is! Ha az aktiválást a rendszer nem igazolta vissza, a regisztrációt fejezd be a visszaigazoló e-mailben megadott linken. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépj kapcsolatba a De’Longhi Vevőszolgálatával, és add meg a kollégáknak a regisztrációhoz használt e-mail címet.

Question 59

Mi a teendő a G003 és G004 hibakódok esetében?

Accepted Answer

>Ezek a hibák azt jelzik, hogy az okostelefon/tablet, mellyel épp megpróbálsz regisztrálni/belépni, nem kapcsolódik az internethez. Próbáld meg az okostelefont/tabletet mobilhálózaton vagy WiFi-n keresztül megfelelően csatlakoztatni az internetre, majd próbáld meg újra végrehajtani az adott műveletet.

Question 60

Mi a teendő a G006 hibakód esetében?

Accepted Answer

Ez a hiba azt jelzi, hogy az okostelefon/tablet bizonyos kéréseket nem tud felküldeni a De’Longhi felhőbe, mert nem kapcsolódik az internethez. Próbáld meg az okostelefont/tabletet mobilhálózaton vagy WiFi-n keresztül megfelelően csatlakoztatni az internetre, majd próbáld meg újra végrehajtani az adott műveletet. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépj kapcsolatba a De’Longhi Vevőszolgálatával, és add meg a kollégáknak a regisztrációhoz használt e-mail címet.

Question 61

Mi a teendő az L001 hibakód esetében?

Accepted Answer

Az L001 hibakód a bejelentkezési oldalra vonatkozik, és a SAP Gigya Login érvénytelen tokenjére figyelmeztet.

Question 62

Mi a teendő az L002 hibakód esetében?

Accepted Answer

Az L002 hibakód a bejelentkezési oldalra vonatkozik, és az Ayla Login érvénytelen tokenjére figyelmeztet.

Question 63

Hogyan kell letölteni az ingyenes De’Longhi Comfort alkalmazást?

Accepted Answer

iOS eszközök esetében kövesd az alábbi lépéseket: Az iPhone vagy iPad eszközön nyisd meg az App Store-t. Keresd meg a “De’Longhi Comfort” alkalmazást. Koppints a De’Longhi Comfort alkalmazás logójára. Koppints az alkalmazás logója melletti GET gombra a képernyő tetején. Az alkalmazás letöltése megkezdődik. e Android eszköz használata esetén kövesd az alábbi lépéseket: Az Android eszközön nyisd meg a Google Play Store-t. Keresd meg a “De’Longhi Comfort” alkalmazást. Koppints a De’Longhi Comfort alkalmazás logójára. Koppints az INSTALL gombra a képernyő tetején. Az alkalmazás letöltése megkezdődik.

Question 64

A DDSX220WF és DDSX220WFA párátlanítók kapcsolódási elve ugyanaz?

Accepted Answer

NEM. Ez a két párátlanító típus teljesen eltérő kapcsolódási alapelveket használ. Pontosabban a következőkről van szó: A DDSX220WF kék színű, és a hátsó panelen, az energiacímke alatt található: