Häufig gestellte Fragen

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Warum ist bei meiner Mokamaschine der Kaffeeausfluss so langsam oder die Kaffeemenge so gering?

Eine Verminderung der Ausflussgeschwindigkeit kann auftreten, wenn: -Das Kaffeepulver im Trichter ist zu stark gepresst wurde. -Es befindet sich zu wenig Wasser im Kocher. Zur korrekten Dosierung ist es wichtig, dass der Wasserpegel auf dem gleichen Niveau ist wie das Ventil, jedoch nicht darüber. -Der Trichter könnte nicht richtig gereinigt worden sein. Bitte prüfen Sie ihn auf Rückstände. Der Trichter könnte blockiert sein. In diesem Fall sollten Sie Ihr Produkt zu einem unserer authorisierten Servicepartner einsenden. Kontaktieren Sie uns für weitere Hilfestellungen : https://www.delonghi.com/kontakt