Kostenloser Versand ab einem Einkaufswert von CHF 50
Ch_lp_estensione-garanzia_hero_mob.jpg

GELD ZURÜCK GARANTIE

Testen Sie Ihre Kaffeemaschine 60 Tage lang.

Testen Sie Ihre Kaffeemaschine 60 Tage lang.

Geld Zurück Garantie.

SideCard_213176_LaSpecialistaArte@2x.jpg

GELD ZURÜCK GARANTIE

Geld Zurück Garantie.

Geld Zurück Garantie.

Ja das mit dem Milchschäumen und der richtigen Mahlmenge ist gar nicht so einfach. Es benötigt etwas Geduld und Übung. Damit alle Baristas und die, die es werden wollen, ihre neue La Specialista völlig sorgenfrei testen können, gewähren wir ihnen eine Geld-zurück-Garantie von 60 Tagen.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren neue De'Longhi Specialista 60 Tagen lang zu testen. Teilnahmeberechtigt sind spezifische Geräte, die zwischen dem 01.10.2024 und 31.01.2025 bei einem Schweizer Händler gekauft wurden.

Sie sind mit Ihrem Gerät nicht zufrieden, oder haben Fragen zur Anwendung? Zögern Sie nicht unser Kundencenter zu kontaktieren, gern helfen wir Ihnen weiter. Unseren Kundenservice erreichen Sie unter Tel. +41 (0)41 766 87 27 oder via der Webchat oder Kontaktformular.

So funktioniert die Geld-Zurück-Garantie:

1

SCHRITT 1

Überprüfen Sie, ob die Teilnahmebedingungen auf Sie zutreffen.

• Die Aktion ist nur gültig für im Schweizer-Handel getätigte Käufe von Aktionsgeräten innerhalb des Aktionszeitraumes vom 01.04.2024 bis zum 31.01.2025.

• Die Testphase der Aktionsmodelle ist auf 60 Tage beschränkt. Ihre Rücksendung muss innerhalb der vorgeschriebenen Frist von 60 Tagen ab Kaufdatum erfolgen. Empfangene Rücksendungen nach dieser Frist können nicht berücksichtig werden und werden kostenpflichtig an den Käufer zurückgeschickt.

Aktionsmodelle:

La Specialista Maestro: EC9865.M

La Specialista Opera: EC9555.M, EC9555BK

La Specialista Arte Evo: EC9255.M, EC9255.T

2

SCHRITT 2

Füllen Sie das online Antragsformular vollständig aus. Im Anschluss erhalten Sie automatisch eine Kopie per Email.

Bitte drucken Sie das ausgefüllte Antragsformular aus, unterschreiben dieses und legen es dem Rücksendepaket bei.


3

SCHRITT 3

Stellen Sie Ihr Rücksendepaket wie folgt zusammen:

• Komplettes, gereinigtes Produkt in der originalen Verpackung (inkl. allem im Lieferumfang enthaltenen Zubehöre), sowie die Gebrauchsanweisung

• Originalkaufbeleg, oder Originalkaufnachweis mit Angaben zu Produktreferenz, Kaufpreis und Kaufdatum

• Vollständig ausgefülltes, ausgedrucktes und unterschriebenes Antragsformular, Sie erhalten dies per E-Mail, nach dem das Formular abgesendet worden ist.


4

SCHRITT 4

Schicken Sie Ihre Rücksendung ausreichend frankiert* an folgende Adresse:

ESPAS
De’Longhi “Geld-zurück-Garantie”
Naglerwiesenstrasse 4
8049 Zürich

Nach Eingang und Überprüfung Ihrer Rücksendung erstattet Ihnen ESPAS den vollen Kaufpreis, maximal jedoch die unverbindliche Preisempfehlung von De'Longhi Switzerland AG, innerhalb von 30 Tagen zurück auf das von Ihnen angegebene Schweizer Bankkonto.

Zum Formular
  • TEILNAHMEBEDINGUNGEN

    • Versandkosten werden nicht erstattet.
    • De’Longhi bietet allen Endkunden, die im Zeitraum vom 01.04.2024 bis 30.06.2024 (Datum des Kaufbelegs) ein Aktionsmodell im Schweizer Handel erworben haben die Möglichkeit, das Gerät bis zu 60 Tage zu testen und erstattet bei Nichtgefallen den Kaufpreis zurück. Veranstalter der Aktion ist die De'Longhi Switzerland AG, Lättichstrasse 6, CH-6340 Baar.
    • Die Abwicklung erfolgt über den Servicepartner ESPAS Stiftung, Naglerwiesenstrasse 4, Postfach 8049 Zürich.
    • Zur Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie muss das Gerät binnen 60 Tagen ab Kauf (es gilt das Datum des Kaufbelegs) online auf https://www.delonghi.com/de-ch/geld-zuruck-garantie zur Rückgabe registriert werden. Anmeldungen per Post, Telefon oder E-Mail zur Geräterücknahme im Rahmen dieser Garantie sind nicht möglich. Geräte, die ohne vorherige Online-Registrierung eingeschickt werden, werden nicht bearbeitet und kostenpflichtig an den Absender retourniert.
    • Die Rückerstattung erfolgt maximal in Höhe der unverbindlichen Preisempfehlung und ist nur auf eine Schweizer Bankverbindung möglich. Der Rückversand erfolgt auf eigenes Risiko.
    • Wir behalten uns das Recht vor eine Rücknahme abzulehnen, sobald eine unsachgemässe Bedienung nachzuweisen ist.
    • Die Aktion gilt nur beim Kauf eines Aktionsgerätes im Schweizer Handel. Geräte, die mit Finanzkauf, Ratenzahlung o.ä. erworben wurden, sind von der Aktion ausgeschlossen.
    • Im Aktionszeitraum kann jeder Haushalt nur einmal diese Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen.
    • Das Gerät muss vor der Rücksendung ordentlich gereinigt werden: Wassertank & Bohnenbehälter geleert, sowie Milchbehälter und Tresterbehälter geleert und gespült. Das Gerät muss vollständig in der Original Kartonage inkl. dem gesamten Verpackungsmaterial zusammen mit dem Originalkaufbeleg und dem während der Registrierung bereitgestellten Paketbegleitschein zurückgeschickt werden.
    • Rücksendeadresse: ESPAS – De’Longhi “Geld-zurück-Garantie”, Naglerwiesenstrasse 4, 8049 Zürich.
    • Nach Verifizierung der Kundendaten und Prüfung des Kassenbelegs wird der Kaufbetrag – bis maximal in Höhe der unverbindlichen Preisempfehlung – innerhalb von 30 Tagen ab Eingang des zurückgeschickten Gerätes an die vom Kunden angegebene Schweizer Bankverbindung zurückerstattet. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nicht an Dritte weitergegeben, die mit der Abwicklung der Aktion nicht in Verbindung stehen.
    • Die De'Longhi Switzerland AG behält sich das Recht vor, die Aktion im Fall von unvorhergesehenen Umständen zu ändern oder vorzeitig zu beenden. Es gilt das Schweizer Recht. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.