Q: Ein Teil meines neuen De’Longhi Produktes fehlt. Können Sie mir eine schicken?

AnstattIhr Produkt an den Händler zurückzugeben, können wir Ihnen das fehlende Teil zusenden. Bitte teilen Sie uns mit, welches Teil fehlt und Ihre vollständigen Kontaktdaten. Um Ihre Anfrage schnell bearbeiten zu können, teilen Sie uns bitte auch die Modellnummer und Seriennummer mit. Bitte füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Internetseite aus.

Q: Wie kann ich De’Longhi kontaktieren?

Über 80% aller Anfragen können umgehend mithilfe unseres "Häufig gestellte Fragen"-Service beantwortet werden. Bitte überprüfen Sie diese bevor Sie Ihre Anfrage abschicken, da Sie hier die Antwort, die Sie benötigen, finden können. Sollten Sie immer noch Hilfe benötigen, können Sie uns durch Ausfüllen des Webformulars kontaktieren. Bitte unterstützen Sie uns bei der Beschleunigung Ihrer Anfrage, indem Sie alle erforderlichen Informationen einfügen.

Q: Wo kann ich eine Bedienungsanleitung von De’Longhi herunterladen?

Bedienungsanleitungen können hier heruntergeladen werden.

Question 1

Ein Teil meines neuen De’Longhi Produktes fehlt. Können Sie mir eine schicken?

Accepted Answer

AnstattIhr Produkt an den H&auml;ndler zur&uuml;ckzugeben, k&ouml;nnen wir Ihnen das fehlende Teil zusenden. Bitte teilen Sie uns mit, welches Teil fehlt und Ihre vollst&auml;ndigen Kontaktdaten. Um Ihre Anfrage schnell bearbeiten zu k&ouml;nnen, teilen Sie uns bitte auch die Modellnummer und Seriennummer mit. Bitte f&uuml;llen Sie das Kontaktformular auf unserer Internetseite aus.

Question 2

Wo finde ich die Modellnummer?

Accepted Answer

Die Modellnummer wird in der Regel auf dem Typenschild an der Basis der Maschine gedruckt.   Sie besteht in der Regel aus einer Kombination von Buchstaben und Zahlen, zum Beispiel ESAM4200.S,KBO3001.R und DES12.

Question 3

Wie kann ich De’Longhi kontaktieren?

Accepted Answer

&Uuml;ber 80% aller Anfragen k&ouml;nnen umgehend mithilfe unseres "H&auml;ufig gestellte Fragen"-Service beantwortet werden. Bitte &uuml;berpr&uuml;fen Sie diese bevor Sie Ihre Anfrage abschicken, da Sie hier die Antwort, die Sie ben&ouml;tigen, finden k&ouml;nnen.  Sollten Sie immer noch Hilfe ben&ouml;tigen, k&ouml;nnen Sie uns durch Ausf&uuml;llen des Webformulars kontaktieren. Bitte unterst&uuml;tzen Sie uns bei der Beschleunigung Ihrer Anfrage, indem Sie alle erforderlichen Informationen einf&uuml;gen.

Question 4

Wo befindet sich die Modellnummer auf meinem De’Longhi Produkt?

Accepted Answer

Die Modellnummer wird in der Regel auf dem Typenschild an der Basis der Maschine gedruckt.  Sie besteht in der Regel aus einer Kombination von Buchstaben und Zahlen, zum Beispiel ESAM4200.S,KBO3001.R und DES12. Auf Luftentfeuchtern ist sie in der Regel auf der R&uuml;ckseite gedruckt. Auch die Seriennummer findet sich hier.

Question 5

Warum sollte ich mein Produkt registrieren lassen?

Accepted Answer

Durch die Registrierung Ihres Produkts werden Sie einer der Ersten sein, die Informationen zu unseren neuesten Angeboten und Aktionen bekommen. Zus&auml;tzlich kann es notwendig sein, Ihr Produkt registrieren zu lassen, wenn es eine Gew&auml;hrleistung oder ein Werbegeschenk zum Zeitpunkt des Kaufs angeboten wird. Keine der Fragen sind verpflichtend. Sie haben also die M&ouml;glichkeit, jede Frage, die Sie nicht beantworten m&ouml;chten, zu &uuml;berspringen. Die Registrierung wirkt sich nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher aus - bitte denken Sie daran, Ihren Kaufbeleg sicher zu verwahren, da er ein wichtiger Teil Ihrer Garantie ist. Zu Ihrem Komfort k&ouml;nnen Sie Ihren Kaufbeleg auch bei der Registrierung Ihres Produktes hochladen.

Question 6

Wo kann ich eine Bedienungsanleitung von De’Longhi herunterladen?

Accepted Answer

Bedienungsanleitungen k&ouml;nnen hier heruntergeladen werden.

Question 7

Wie kann ich mein De’Longhi Produkt registrieren?

Accepted Answer

Ihr Delonghi Produkt kann online registriert werden, indem Sie auf den Link in der oberen rechten Ecke dieser Internetseite klicken. Alternativ k&ouml;nnen Sie auf diesen Link klicken. Bitte bewahren Sie Ihre Quittung f&uuml;r Ihren Garantieanspruch auf oder laden Sie w&auml;hrend des Registrierungsprozesses ein Bild davon hoch. Dies ist besonders hilfreich f&uuml;r Produkte mit sehr langer Garantielaufzeit.

Question 8

Oeffnungszeiten

Accepted Answer

Unser Shop ist wie folgt geoeffnet: Montag bis Donnerstag: 09.00 bis 12.00 / 13.30 bis 17.00 Uhr Freitag: 09.00 bis 12.00 / 13.30 bis 15.45 Uhr

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