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Häufig gestellte Fragen

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Das Mahlwerk ist sehr laut. Was kann ich machen?

Falls das Mahlwerk sehr laut ist und keine Bohnen mahlt, könnte es sein, dass sich ein Stück der Kaffeebohnen im Mahlwerk verfangen hat. Folgende Schritte sollten das Problem beheben: Entfernen Sie die Bohnen aus ihrem Behälter. Verwenden Sie einen Staubsauger, um Fremdkörper aus dem Bohnenbehälter zu entfernen. Eine kleine Menge an Bohnen erneut einfüllen und einen Kaffee kochen, um sicherzustellen, dass die Blockade gelöst wurde. Drücken Sie die Tassen-Taste, um das Mahlwerk auf weitere Blockaden zu überprüfen. Dies wird den Lärm wahrscheinlich beheben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den die Kunden Experience-Abteilung unter dem unten angegebenen Kontakt-Link. Bitte denken Sie daran, alle geforderten Informationen anzugeben.