Köp din produkt. Kontrollera modellen i listan nedan.
Registrera produkten online inom tre månader från köp.
När din ansökan gått igenom skickar vi ett email som tillsammans med ditt kvitto gör garantin giltig.
Bästa kund, Våra produkter har designats, tillverkats och inspekterats grundligt och ingår i ett specifikt urval av produkter där De'Longhi Appliances S.r.l., med huvudkontor på via L. Seitz n. 47, Treviso, Italien, (”De'Longhi”) erbjuder en kommersiell garanti utöver den garanti som beviljas köparen enligt lag. De'Longhi förlänger härmed garantiperioden för produkten till totalt 5 (fem) år (nedan kallad ”förlängd garanti”). 1. Den förlängda garantin gäller endast för det specifika urval av produkter som anges nedan och som också finns på följande adress https://www.delonghi.com/sv-se (”utvalda produkter”): – Maestosa: EPAM960.75.GLM – PrimaDonna: ECAM550.85.MS, ECAM550.65.SB, ECAM550.55.SB, ECAM510.55.M, ECAM610.55.SB, ECAM650.55.MS, ECAM650.75.MS, ECAM650.85.MS, ECAM550.75.MS, ECAM610.75.MB, ECAM610.74.MB, ESAM6900.M – Eletta Explore: ECAM450.65.G, ECAM450.65.S, ECAM450.86.T – La Specialista: EC9665, EC9865 2. Den förlängda garantin gäller endast de utvalda produkter som listas under paragraf 1 och som köpts från våra auktoriserade återförsäljare i Sverige: Elgiganten, Power, Whiteaway, Tretti, Bagaren och Kocken, Cervera, Media Markt, Elon, Komplett, NetOnNet, Delonghi.com eller NK. Köparen måste skicka en faktura som utfärdats till honom/henne eller ett kvitto som visar serienumret och lagstadgad moms. En följesedel är inte ett tillräckligt bevis. Tänk särskilt på detta när du handlar på nätet. 3. Villkoren för De'Longhis förlängda garanti finns på De'Longhis webbplats https://www.delonghi.com/sv-se. Observera att beviljandet av den förlängda garantin kan vara kopplat till vissa kampanjperioder. 4. För att vara berättigad till den förlängda garantin måste produkten registreras på De'Longhis webbplats omedelbart efter köpet, dock senast 30 dagar från inköpsdatum. Köparen måste dessutom skicka in ett kvitto och serienummer för den registrerade produkten. 5. Garantianspråket måste lämnas in av köparen inom garantiperioden genom att kontakta säljaren av produkten eller genom att ringa De'Longhi Scandinavias kundtjänst för att informera dem om felet. På begäran av De'Longhi måste köparen presentera eller leverera den defekta produkten till en auktoriserad De'Longhi-serviceplats i området. Utöver produkten måste köparen visa upp eller leverera originalkvittot med inköpsdatum. Garantin gäller inte på något annat sätt. Om garantianspråket görs under det tredje eller fjärde året efter köpet måste registreringen ha gjorts inom 30 dagar efter köpet, annars gäller inte garantin. 6. Följande ingår inte i De'Longhis förlängda garanti: a. Produkter för kommersiellt bruk (t.ex. för andra ändamål än hushållsbruk) b. Fel på grund av att produkten inte har installerats, använts eller underhållits enligt bruksanvisningen. c. Defekter orsakade av fall, överspänning, extern påverkan på produkten eller ingrepp på produkten av personer som inte är auktoriserade av De'Longhi. d. Fel som uppstår till följd av användning av tillbehör eller reservdelar som inte är De'Longhis originalprodukter. e. Fel orsakade av otillräcklig rengöring av produkten – särskilt brygg- och skumenheten – eller användning av rengörings- eller avkalkningsmedel utanför De'Longhis specifikationer. f. Fel på slitdelar (t.ex. tätningar, ventiler) eller defekter orsakade av defekta slitdelar. g. Skador orsakade av främmande föremål i kvarnen (t.ex. stenar). Om du har frågor om produkten eller har tekniska problem är du välkommen att kontakta vår kundtjänst: info.scandinavia@delonghigroup.com Våra experter hjälper dig gärna och snabbt. Ha följande information till hands när du kontaktar vår kundtjänst: • Produktens namn • Produktens serienummer (sitter bakom vattentanken) • Inköpsdatum • Återförsäljarens namn Vår rekommendation: behåll originalförpackningen för att kunna skicka din produkt snabbt och säkert i händelse av garantianspråk. Vi önskar dig mycket nöje och trevliga kaffestunder med din helautomatiska kaffemaskin från De'Longhi.
Leverans
Leverans inom 2-6 arbetsdagar
Just nu upplever vi långa leveranstider
Returer
30 dagar med krångelfria returer
Betalningar
Säkra betalningar
