Eksploatacja - Jak serwisować ekspres?

Jak serwisować ekspres?

w dół w dół w dół

Znajdź punkt serwisu

Przejdź do wyszukiwarki

Jak wysłać sprzęt do serwisu?

Aby prawidłowo wysłać ekspres do serwisu, postępuj według poniższych wskazówek:

Zgłoś naprawę

Zgłoś naprawę

Na stronie www.extraservice.pl znajdziesz serwis De’Longhi znajdujący się najbliżej twojego miejsca zamieszkania.

Spakuj urządzenie

Spakuj urządzenie

Najpierw oczyść urządzenie: wylej wodę i mleko z ekspresu, opróżnij pojemnik na fusy i tackę na skropliny, wysyp kawę z komory mielenia i zaklej jej pokrywę delikatną taśmą. Następnie spakuj do kartonu wszystkie elementy urządzenia – nie zapomnij o kablu zasilającym. Wewnątrz kartonu zabezpiecz ekspres z każdej strony folią bąbelkową lub styropianem. Zabezpiecz również mniejsze elementy umieszczone w kartonie. Dokładnie zaklej karton i zaznacz, gdzie jest jego góra.

Nadaj sprzęt

Nadaj sprzęt

Upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo spakowane i przygotowane do wysyłki. Przekaż je kurierowi.


Pobierz instrukcję

Potrzebujesz szczegółowych informacji o sposobie działania twojego ekspresu? W tym miejscu znajdziesz instrukcje obsługi do poszczególnych modeli.

Szukaj instrukcji

FAQ

Jak przygotować ekspres do wysłania do serwisu?

Wylej z urządzenia wodę i mleko, oczyść je z resztek kawy i osusz, a następnie zapakuj.

Jak spakować ekspres?

Spakuj ekspres do kartonu i zabezpiecz go z każdej strony styropianem lub folią bąbelkową. Pamiętaj o spakowaniu wszystkich elementów urządzenia, szczególnie kabla zasilającego.

Jakie są warunki gwarancji przy zakupie na firmę?

Wszystkie ekspresy De’Longhi przeznaczone są do użytku domowego, który jest rozumiany jako przygotowywanie średnio do 12 kaw dziennie. W przypadku przekroczenia tych ilości serwis ma prawo do odmowy naprawy urządzenia na warunkach gwarancji. Sama faktura VAT na firmę nie jest podstawą do wykluczenia 2-letniej gwarancji, nie podlegają jej jednak urządzenia używane w eksploatacji masowej, np. w gastronomii, hotelach, obiektach turystyczno-rekreacyjnych itp.