Zasady dotyczące dostaw / zwrotów

  1. Darmowa dostawa powyżej 200 zł

Wysyłki wykonywane są wyłącznie na terenie Polski za pomocą firmy kurierskiej Fedex.

Koszt wysyłki

Koszt wysyłki jest obliczany na podstawie całkowitej kwoty  zamówienia.

Dla zamówień o wartości powyżej 200 zł dostawa jest darmowa.

Dla zamówień o wartości poniżej 200 zł koszt wysyłki to 20 zł z VAT.

Czas dostawy

Szacowany czas dostawy to od 4 do 6 dni roboczych.

Dostawy odbywają się od poniedziałku do piątku.

Po zakończeniu transakcji, wiadomość e-mail zawierająca numer potwierdzenia zamówienia zostanie wysłana na podany przez Ciebie adres.

 

  1. Łatwe zwroty 

Możesz zwrócić produkt zakupiony w naszym sklepie internetowym w ciągu 14 dni od jego otrzymania.

W tym celu wyślij oświadczenia o odstąpieniu od Umowy na adres email: infolinia.pl@delonghigroup.com. Zorganizujemy odbiór produktu. Wszystkie zwracane towary muszą być prawidłowo zapakowane oraz kompletne. Produkty niezapakowane nie zostaną odebrane.

Będziesz musiał ponieść bezpośredni koszt zwrotu produktu w wysokości 20 zł z Vat.

W przypadku, gdy  nieprawidłowo przetworzyliśmy zamówienie lub wysłaliśmy niewłaściwy lub uszkodzony produkt, chętnie wymienimy go nasz koszt lub odbierzemy go, abyś uzyskał pełny zwrot pieniędzy. Skontaktuj się z działem obsługi klienta pod numerem 22 549 44 30, czynnym od poniedziałku do piątku w godzinach 8: 00-17: 00 lub skorzystaj z naszego formularza kontaktowego, a przeprowadzimy Cię przez cały proces.

 

  1. Bezpieczna płatność

Akceptujemy poniższe formy płatności:

karty kredytowe  MasterCard, Visa, American Express;
Przelewy online realizowane w systemie DotPay