Sprzedaż w naszym sklepie internetowym prowadzona jest wyłącznie do konsumentów, tj. osób fizycznych dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Darmowa dostawa powyżej 200 zł
Wysyłki wykonywane są wyłącznie na terenie Polski za pomocą firmy kurierskiej Fedex.
Koszt wysyłki
Koszt wysyłki jest obliczany na podstawie całkowitej kwoty zamówienia.
Dla zamówień o wartości powyżej 200 zł dostawa jest darmowa.
Dla zamówień o wartości poniżej 200 zł koszt wysyłki to 20 zł z VAT.
Czas dostawy
Szacowany czas dostawy to od 4 do 6 dni roboczych.
Dostawy odbywają się od poniedziałku do piątku.
Po zakończeniu transakcji, wiadomość e-mail zawierająca numer potwierdzenia zamówienia zostanie wysłana na podany przez Ciebie adres.
- Łatwe zwroty
Możesz zwrócić produkt zakupiony w naszym sklepie internetowym w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
W tym celu wyślij oświadczenia o odstąpieniu od Umowy na adres email: infolinia.pl@delonghigroup.com. Zorganizujemy odbiór produktu. Wszystkie zwracane towary muszą być prawidłowo zapakowane oraz kompletne. Produkty niezapakowane nie zostaną odebrane.
Będziesz musiał ponieść bezpośredni koszt zwrotu produktu w wysokości 20 zł z Vat.
W przypadku, gdy nieprawidłowo przetworzyliśmy zamówienie lub wysłaliśmy niewłaściwy lub uszkodzony produkt, chętnie wymienimy go nasz koszt lub odbierzemy go, abyś uzyskał pełny zwrot pieniędzy. Skontaktuj się z działem obsługi klienta pod numerem 22 549 44 30, czynnym od poniedziałku do piątku w godzinach 8: 00-17: 00 lub skorzystaj z naszego formularza kontaktowego, a przeprowadzimy Cię przez cały proces.
- Bezpieczna płatność
Akceptujemy poniższe formy płatności:
karty kredytowe MasterCard, Visa, American Express;
Przelewy online realizowane w systemie DotPay