Q: ¿Cuanto dura y que cubre la garantía de mi producto?

Nuestros productos tienen una garantía de 3 años desde la fecha de compra. *Aplica a todos los productos comprados a partir del 1ro de enero de 2022- Actualización de ley de garantias publicada en el BOE. Para que la garantía tenga validez en el caso de cualquier reparación deberás presentar siempre una fotocopia del ticket de compra al servicio técnico, te sugerimos conservar siempre el original. Recuerda que la garantía no cubre el mal uso del producto, ni tampoco los consumibles que por tiempo de uso requieran ser cambiados (baterías, filtros). En todo caso el servicio técnico oficial será el encargado a través de un técnico especializado de valorar el correcto uso del producto. Si tienes cualquier otra consulta recuerda que también puede contactarnos telefónicamente llamando al 936065405 .

Question 1

¿Cuanto dura y que cubre la garantía de mi producto?

Accepted Answer

Nuestros productos tienen una garant&iacute;a de 3 a&ntilde;os desde la fecha de compra.  *Aplica a todos los productos comprados a partir del 1ro de enero de 2022- Actualizaci&oacute;n de ley de garantias publicada en el BOE. Para que  la garant&iacute;a tenga validez en el caso de cualquier reparaci&oacute;n deber&aacute;s presentar siempre una fotocopia del ticket de compra al servicio t&eacute;cnico, te sugerimos conservar siempre el original. Recuerda que la garant&iacute;a no cubre el mal uso del producto, ni tampoco los consumibles que por tiempo de uso requieran ser cambiados (bater&iacute;as, filtros). En todo caso el servicio t&eacute;cnico oficial ser&aacute; el encargado a trav&eacute;s de un t&eacute;cnico especializado de valorar el correcto uso del producto. Si tienes cualquier otra consulta recuerda que tambi&eacute;n puede contactarnos telef&oacute;nicamente llamando al 936065405 .

Question 2

¿Donde puedo comprar accesorios y piezas de recambio?

Accepted Answer

Puedes comprar accesorios y piezas de recambio a través de: Nuestra página web oficial A través de nuestra red de servicios técnicos oficiales que puedes encontrar en nuestro localizador de servicios técnicos: https://www.delonghi.com/es-es/authorised-service-centre Tiendas físicas en donde se venden nuestros productos. Antes de realizar la compra te recomendamos asegurarte de la referencia exacta del accesorio que vas a adquirir, así como verificar la compatibilidad entre accesorio y producto.

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