Réparations et pièces de rechange

Machines à espresso entièrement automatiques

Nous vous proposons les possibilités de réparation suivantes:

1. Service après-vente à domicile
Nous offrons un service après-vente à domicile pour toutes les machines à espresso entièrement automatiques. Pour en bénéficier, veuillez contacter notre service Clientèle au numéro 015-280840 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 10h30 et de 13h à 15h ou en remplissant le formulaire de contact.


2. Renvoi dans notre atelier de réparation
Vous pouvez renvoyer gratuitement votre machine à espresso entièrement automatique à notre atelier de Fleurus.
Rendez-vous sur la page "Pick-up" pour annoncer votre envoi.

Attention: n’oubliez pas de joindre une copie de votre facture d’achat. Sans ce bon d’achat, nous ne pouvons pas vous faire bénéficier de la garantie. Vous devez également nous décrire clairement le problème que vous rencontrez, de sorte que nous puissions vous satisfaire le mieux possible.

3. Atelier de réparation de Fleurus
Vous pouvez également nous apporter votre machine entièrement automatique De’Longhi. Dans de nombreux cas, nous pouvons réparer votre appareil pendant que vous attendez. Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous.

Nous vous accueillerons les jours ouvrables, de 9h à 12h et de 13h à 16h30.
Adresse: De'Longhi Group Service, Avenue du Marquis 32, 6220 Fleurus.

Climatiseurs et déshumidificateurs

En cas de problème avec votre climatiseur ou votre déshumidificateur, vous pouvez faire appel à notre service exclusif d’enlèvement et de retour à domicile. Pour en bénéficier, veuillez contacter notre service Clientèle au numéro 015-280840 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 10h30 et de 13h à 15h ou en remplissant le formulaire de contact.
Ensuite, nous viendrons prendre votre appareil chez vous et nous vous le rapporterons une fois qu’il sera réparé.

Autres produits

Nous vous proposons les possibilités de réparation suivantes:

1. Renvoi dans notre atelier de réparation
Vous pouvez renvoyer gratuitement votre appareil à notre atelier.  Rendez-vous sur la page "Pick-Up" pour annoncer votre demande de réparation.

Attention: n’oubliez pas de joindre une copie de votre facture d’achat. Sans ce bon d’achat, nous ne pouvons pas vous faire bénéficier de la garantie. Vous devez également nous décrire clairement le problème que vous rencontrez, de sorte que nous puissions vous satisfaire le mieux possible.

2. Atelier de réparation de Fleurus

Vous pouvez également nous apporter votre appareil De’Longhi. Dans de nombreux cas, nous pouvons réparer votre appareil pendant que vous attendez. Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous.

Nous vous accueillerons les jours ouvrables, de 9h à 12h et de 13h à 16h30.
Adresse: De'Longhi Group Service, Avenue du Marquis 32, 6220 Fleurus.

Nespresso

Vous avez des questions sur un appareil Nespresso De’Longhi? Contactez Nespresso Belgique au numéro 0800-16264. Vous pouvez également obtenir des réponses en ligne ou leur envoyer un courriel en cliquant sur ce lien.

Vous voulez acheter des accessoires pour votre appareil De’Longhi?

Vous les trouverez sur notre webshop officielle.

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