Réparations et pièces de rechange

Cher client, en raison du virus corona, nos options de réparation ont été légèrement ajustées:

Machines à café automatiques

1. Service après-vente à domicile
En raison du coronavirus, ce service n'est actuellement pas disponible et sera remplacé par un enlèvement et retour. Pour en bénéficier, veuillez contacter notre service Clientèle via le formulaire de contact.


2. Renvoi dans notre atelier de réparation
Vous pouvez renvoyer gratuitement votre machine à espresso automatique à notre atelier de Fleurus.
Rendez-vous sur la page "Pick-up" pour annoncer votre envoi.

Attention: n’oubliez pas de joindre une copie de votre facture d’achat. Sans ce bon d’achat, nous ne pouvons pas vous faire bénéficier de la garantie. Vous devez également nous décrire clairement le problème que vous rencontrez, de sorte que nous puissions vous satisfaire le mieux possible.

3. Atelier de réparation de Fleurus
Vous pouvez nous apporter votre machine à café automatique De'Longhi. Vous pouvez nous apporter votre appareil De'Longhi. Vous pouvez remettre l'appareil, mais en raison des circonstances actuelles, il n'est pas permis d'attendre la réparation de votre appareil.

Nous vous accueillerons les jours ouvrables, de 9h à 12h et de 13h à 16h30.
Adresse De'Longhi Group Service, Avenue du Marquis 32, 6220 Fleurus.

Climatiseurs et déshumidificateurs

En cas de problème avec votre climatiseur ou votre déshumidificateur, vous pouvez faire appel à notre service exclusif d’enlèvement et de retour à domicile. Pour en bénéficier, veuillez contacter notre service Clientèle via le formulaire de contact.
Ensuite, nous viendrons prendre votre appareil chez vous et nous vous le rapporterons une fois qu’il sera réparé.

Autres produits

Nous vous proposons les possibilités de réparation suivantes:

1. Renvoi dans notre atelier de réparation
Vous pouvez renvoyer gratuitement votre appareil à notre atelier.  Rendez-vous sur la page "Pick-Up" pour annoncer votre demande de réparation.

Attention: n’oubliez pas de joindre une copie de votre facture d’achat. Sans ce bon d’achat, nous ne pouvons pas vous faire bénéficier de la garantie. Vous devez également nous décrire clairement le problème que vous rencontrez, de sorte que nous puissions vous satisfaire le mieux possible.

2. Atelier de réparation de Fleurus

Vous pouvez nous apporter votre appareil De'Longhi. Vous pouvez remettre l'appareil, mais en raison des circonstances actuelles, il n'est pas permis d'attendre la réparation de votre appareil.

Nous vous accueillerons les jours ouvrables, de 9h à 12h et de 13h à 16h30.
Adresse De'Longhi Group Service, Avenue du Marquis 32, 6220 Fleurus.

Nespresso

Vous avez des questions sur un appareil Nespresso De’Longhi? Contactez Nespresso Belgique sur ce lien ou leur envoyer un email.

Vous voulez acheter des accessoires pour votre appareil De’Longhi?

Vous les trouverez sur notre webshop officielle.

Vous avez besoin de pièces de rechange?

Contactez directement nos partenaires:

 

Busje Fleurus