Κάρτα μέλους: Μέσα στη συσκευασία θα βρείτε την κάρτα μέλους που σας δίνει ένα μοναδικό αριθμό και τον οποίο θα χρησιμοποιήσετε για να κάνετε την εγγραφή σας στο site www.delonghi.gr. Αυτόν τον κωδικό χρησιμοποιείτε και κατά την επικοινωνία σας με το service στο 210 6860068 ή 801 11 33 444.

10% έκπτωση σε αναλώσιμα και αξεσουάρ κάνοντας χρήση της κάρτας με ένα τηλεφώνημα στο 210 6860 068 ή 801 11 33 444.

Δωρεάν επίδειξη στο σπίτι (αφορά περιοχή Αθήνας): Καλέστε το 210 2854880 για ραντεβού. Η επίδειξη είναι δωρεάν χωρίς καμία υποχρέωση ή απαίτηση από εσάς και διαρκεί μία ώρα ή και παραπάνω εάν κριθεί απαραίτητο.

Μηχανή αντικατάστασης: Δείτε παρακάτω το μηχανισμό Δεν θέλετε να έχετε πρόβλημα με τη μηχανή σας. Καταλαβαίνουμε. Αλλά αν συμβεί κάτι τέτοιο, επιτρέψτε μας να το φροντίσουμε. Εφόσον έχετε κάνει εγγραφή στο De’Longhi Exclusive Care, κάνετε άμεση διάγνωση στη μηχανή σας και εξασφαλίστε την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας, με άμεση τηλεφωνική βοήθεια. Πως γίνεται αυτό; Επικοινωνήστε με το  De’Longhi Exclusive Care στον αριθμό: 210 68 60 068 ή 801 11 33 444. κλήση χωρίς χρέωση από σταθερό και θα λάβετε προσωποποιημένη βοήθεια. Εάν κριθεί απαραίτητο, η υπηρεσία Exclusive Care σας παρέχει πλήρες πακέτο υποστήριξης για τη μηχανή καφέ σας, η οποία περιλαμβάνει παραλαβή της μηχανής σας, επισκευή και παράδοσή της στο χώρο σας. Κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής επικοινωνίας ενημερώνεστε ρητά ότι σε περίπτωση που κατά την επίσκεψη ο τεχνικός διαγνώσει ότι δεν χρήζει service η μηχανή πχ. θέλει μόνο αφαλάτωση, θα επιβαρυνθείτε ένα συγκεκριμένο ποσό για την επίσκεψη. Προσοχή: Θα γίνεται τηλεφωνικά μια πρώτη αξιολόγηση από το service. Φυσικά, μπορούμε να σας παρέχουμε, χωρίς επιβάρυνση, μηχανή προσωρινής αντικατάστασης, για όσο διάστημα επισκευάζεται η δική σας μηχανή. Έτσι δεν θα μείνετε καθόλου χωρίς τον αγαπημένο σας espresso. Τα παραπάνω ισχύουν μόνο για μηχανές καφέ Fully Automatic Espresso Cappuccino με ενσωματωμένο μύλο άλεσης.

1η αφαλάτωση δωρεάν: H De’Longhi σας παρέχει δωρεάν το πρώτο αφαλατικό μέσα στη συσκευασία. Η διαδικασία είναι πολύ εύκολη. Σε περίπτωση που δεν θέλετε να κάνετε μόνοι σας την αφαλάτωση μεταφέρετε τη μηχανή στο χώρο του service και ο τεχνικός του service κάνει τη διαδικασία για εσάς δωρεάν στην Αθήνα και Θεσσαλονίκη με την προσκόμιση του αφαλατικού που βρίσκεται μέσα στη συσκευασία.