Exclusive care service

Έχοντας διαβάσει την πολιτική απορρήτου, συμφωνώ στα παρακάτω ‘’Επιθυμώ να λαμβάνω ενημερωτικό υλικό (newsletters) και προωθητικές ενημερώσεις - βάσει των προτιμήσεων και αναζητήσεών μου – σχετικά με τα προϊόντα De’Longhi, υπηρεσίες, events και προωθητικές ενέργειες.’’

exclusiveImg
Title_Img

Η υπηρεσία De’Longhi Exclusive Care δίνει ειδικά προνόμια στα μέλη τα οποία ανήκουν σε αυτήν.

Τα προνόμια αυτά δικαιούνται όλοι όσοι έχουν αγοράσει μία μηχανή Fully Automatic De’Longhi και περιλαμβάνουν συνοπτικά

  • Δωρεάν επίδειξη στο σπίτι*
  • Μηχανή αντικατάστασης**
  • 1η αφαλάτωση δωρεάν**
  • Σεμινάρια Barista
  • Ειδικές τιμές σε αναλώσιμα και αξεσουάρ
  • Κάρτα μέλους

H υπηρεσία αφορά μηχανές Fully Automatic De'Longhi που αγοράζονται από 01/09/2019

  • *Αφορά περιοχή Αθήνας
  • **Αφορά Αθήνα και Θεσσαλονίκη
exclusiveImg

Τα προνόμια ισχύουν στις παρακάτω περιπτώσεις

  • Η αγορά της Fully Automatic να έχει γίνει από 01/09/2019
  • Να έχετε κάνει εγγραφή στο παρακάτω πεδίο στο site delonghi.gr
  • Η μηχανή σας είναι μέσα στην περίοδο εγγύησης (2 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς)
  • (Ισχύουν προνομιακές χρεώσεις, εάν η μηχανή δεν καλύπτεται από εγγύηση-Καλέστε στο 210 6860068 για να ενημερωθείτε).
  • Η παρεχόμενη υπηρεσία (De’Longhi Exclusive Care) καλύπτει την επισκευή του προιόντος, σύμφωνα με τους όρους εγγυήσεως.
  • H μηχανή αγοράστηκε στη χώρα επισκευής και από επίσημους συνεργάτες της De’Longhi Kenwood Hellas (αναζητήστε επάνω στην εξωτερική συσκευασία το αυτοκόλλητο που επιβεβαιώνει ότι το προϊόν έχει αγοραστεί από συνεργαζόμενα καταστήματα με την De’Longhi Kenwood Hellas AE το οποίο και αποτελεί προϋπόθεση για να εγγραφείτε στην Υπηρεσία Exclusive Care)
exclusiveImg

Σεμινάρια Barista

Μπαίνετε στο De’Longhi.gr και στο αντίστοιχο πεδίο δηλώνετε συμμετοχή στα επιμορφωτικά σεμινάρια που παρέχει η εταιρεία με συνεργαζόμενο εκπαιδευτικό όμιλο και σε επιλεγμένους χώρους για τους οποίους θα ενημερώνεστε μέσα από το site www.delonghi.gr. Θα τηρείται σειρά προτεραιότητας.

Δηλώστε συμμετοχή εδώ


Επιπλέον

Υποστήριξη σχετικά με την ορθή χρήση του προϊόντος

Αξιοποιήστε στο έπακρο τη μηχανή καφέ σας. Έχετε απορίες σχετικά με τη μηχανή σας; Χρειάζεστε συμβουλές για την ομαλή λειτουργία της μηχανής σας; Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. (210 2854880)

Τεχνικά θέματα

Παρέχουμε συμβουλές για το πώς μπορείτε να καθαρίσετε, να αφαιρέσετε τα άλατα και να προγραμματίσετε τη μηχανή σας, ή ακόμα και να λύσετε πιθανά προβλήματα; (210 6860068)

close-img
Διαβάστε παρακάτω πως λαμβάνετε τα προνομιά σας
Κάρτα μέλους: Μέσα στη συσκευασία θα βρείτε την κάρτα μέλους που σας δίνει ένα μοναδικό αριθμό και τον οποίο θα χρησιμοποιήσετε για να κάνετε την εγγραφή σας στο site www.delonghi.gr. Αυτόν τον κωδικό χρησιμοποιείτε και κατά την επικοινωνία σας με το service στο 210 6860068 ή 801 11 33 444.
10% έκπτωση σε αναλώσιμα και αξεσουάρ κάνοντας χρήση της κάρτας με ένα τηλεφώνημα στο 210 6860 068 ή 801 11 33 444.
Δωρεάν επίδειξη στο σπίτι (αφορά περιοχή Αθήνας): Καλέστε το 210 2854880 για ραντεβού. Η επίδειξη είναι δωρεάν χωρίς καμία υποχρέωση ή απαίτηση από εσάς και διαρκεί μία ώρα ή και παραπάνω εάν κριθεί απαραίτητο.
Μηχανή αντικατάστασης: Δείτε παρακάτω το μηχανισμό Δεν θέλετε να έχετε πρόβλημα με τη μηχανή σας. Καταλαβαίνουμε. Αλλά αν συμβεί κάτι τέτοιο, επιτρέψτε μας να το φροντίσουμε. Εφόσον έχετε κάνει εγγραφή στο De’Longhi Exclusive Care, κάνετε άμεση διάγνωση στη μηχανή σας και εξασφαλίστε την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας, με άμεση τηλεφωνική βοήθεια. Πως γίνεται αυτό; Επικοινωνήστε με το  De’Longhi Exclusive Care στον αριθμό: 210 68 60 068 ή 801 11 33 444. κλήση χωρίς χρέωση από σταθερό και θα λάβετε προσωποποιημένη βοήθεια. Εάν κριθεί απαραίτητο, η υπηρεσία Exclusive Care σας παρέχει πλήρες πακέτο υποστήριξης για τη μηχανή καφέ σας, η οποία περιλαμβάνει παραλαβή της μηχανής σας, επισκευή και παράδοσή της στο χώρο σας. Κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής επικοινωνίας ενημερώνεστε ρητά ότι σε περίπτωση που κατά την επίσκεψη ο τεχνικός διαγνώσει ότι δεν χρήζει service η μηχανή πχ. θέλει μόνο αφαλάτωση, θα επιβαρυνθείτε ένα συγκεκριμένο ποσό για την επίσκεψη. Προσοχή: Θα γίνεται τηλεφωνικά μια πρώτη αξιολόγηση από το service. Φυσικά, μπορούμε να σας παρέχουμε, χωρίς επιβάρυνση, μηχανή προσωρινής αντικατάστασης, για όσο διάστημα επισκευάζεται η δική σας μηχανή. Έτσι δεν θα μείνετε καθόλου χωρίς τον αγαπημένο σας espresso. Τα παραπάνω ισχύουν μόνο για μηχανές καφέ Fully Automatic Espresso Cappuccino με ενσωματωμένο μύλο άλεσης.
Με λίγα λόγια:
  • Παραλαμβάνουμε τη μηχανή σας από τη διεύθυνση της επιλογής σας.
  • Σας παρέχουμε μηχανή προσωρινής αντικατάστασης, εφόσον το επιθυμείτε, και για όσο διάστημα επισκευάζεται η δική σας μηχανή.
  • Επιστρέφουμε την επισκευασμένη μηχανή σας, στη διεύθυνσή σας. Τα επισκευασμένα μέρη/ανταλλακτικά καλύπτονται από εγγύηση 12 μηνών. Για το υπόλοιπο της μηχανής ισχύει η διετής εγγύηση από την ημερομηνία αγοράς.
1η αφαλάτωση δωρεάν: H De’Longhi σας παρέχει δωρεάν το πρώτο αφαλατικό μέσα στη συσκευασία. Η διαδικασία είναι πολύ εύκολη. Σε περίπτωση που δεν θέλετε να κάνετε μόνοι σας την αφαλάτωση μεταφέρετε τη μηχανή στο χώρο του service και ο τεχνικός του service κάνει τη διαδικασία για εσάς δωρεάν στην Αθήνα και Θεσσαλονίκη με την προσκόμιση του αφαλατικού που βρίσκεται μέσα στη συσκευασία.
Η υπηρεσία αυτή παρέχεται από τα ακόλουθα επισκευαστικά κέντρα:
close-img
Φόρμα συμμετοχής στην υπηρεσία Exclusive Care

*Όλα τα πεδία με αστερίσκο είναι υποχρεωτικά

close-img
Φόρμα συμμετοχής στα σεμινάρια Barista

* Όλα τα πεδία με αστερίσκο είναι υποχρεωτικά

Όνομα*
Κωδικός συσκευής/μοντέλο*
Επώνυμο*
Ημερομηνία αγοράς *
Περιοχή*
Επισύναψη απόδειξης*
Επιλέξτε ένα αρχείο
Πόλη*
Email*
Τηλέφωνο επικοινωνίας 1*
Τηλέφωνο επικοινωνίας 2

Πολιτική Απορρήτου