Kundenservice

Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie Fragen zu unseren De'Longhi Produkten? Unser Kundendienst steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Kundendienst länderspezifisch aufgebaut sind. Aus diesem Grund können wir nur Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein betreuen. Wir bitten Kunden aus anderen Ländern für weitere Informationen die Kundenserviceseite Ihres Landes zu Besuchen.

Neu: entdecken Sie die Servicebroschure für De'Longhi Kaffeevollautomaten.

 

 Reparaturen

Unser Reparaturservice bleibt trotz der aktuellen Situation für Sie offen. Sollten Sie ein defektes Gerät haben das eine Reparatur benötigt, können Sie das über den Postweg an uns zusenden.
Wir werden dann die Reparatur in Garantie oder auch ausserhalb der Garantie schnellstmöglich für Sie erledigen.

Legen Sie bitte das ausgefüllte Reparaturformular mit Ihre vollständige Adresse mit Telefon-Nr, und Email-Adresse sowie einer kurzen Fehlerbeschreibung bei, und senden Sie das Gerät an untenstehende Adresse.
Falls es eine Reparatur innerhalb der Garantie betrifft benötigen wir auch eine Kopie des Kaufbelegs. 

Zum Reparaturformular

 

Mitteilung an Geschäftspartnern

Aufgrund der aktuellen Situation rund um das Coronavirus und unserer Besorgnis um die Gesundheit unserer Mitarbeiter, ist die physische Präsenz sowie telefonische Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter am Standort Baar in der Schweiz ab heute Dienstag, 17.03.2020 eingeschränkt.

Zum vollständige Mitteilung

Suche nach FAQ's

Wenn Sie Fragen zu Produkten haben, finden Sie eine vielzahl an Antworten unter den "FAQ's".