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Häufig gestellte Fragen

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Falls Sie einen Artikel zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen tun. Kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice.

Rückerstattungen werden schnellstmöglich nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels durchgeführt.

Das Produkt muss unbenutzt und im selben Zustand retourniert werden, wie Sie es erhalten haben, sowie in vollständigem Lieferumfang und in Originalverpackung. Hiervon ausgenommen ist eine Benutzung, die lediglich auf einen zur Prüfung des Produktes auf dessen Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, die beschädigt, manipuliert oder in einer Art benutzt wurden, die über die o. g. Prüfung auf Beschaffenheit hinausgeht.

Wenn Sie Ihr Produkt innerhalb der 14-tägigen Frist zurückgeben wollen, beachten Sie bitte folgendes:

Das Produkt muss im Originalkarton retourniert werden.
Bitte lassen Sie den Lieferschein unbedingt im Paket, da eine korrekte Zuordnung sonst nicht möglich ist. Sollten Sie nur einzelne Artikel Ihrer Bestellung zurücksenden, markieren Sie diese bitte deutlich auf dem Lieferschein.
Sie erhalten die Gutschrift, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, sowie auf Zustand und Vollständigkeit geprüft worden ist.
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