Perguntas mais frequentes (FAQ)

Cuidado do lar - Engomar

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FAQ populares

  • Às vezes sai água amarela ou castanha através dos orifícios da base. O que devo fazer?

    Isto pode dever-se a resíduos de calcário ou outros minerais acumulados dentro do ferro, os quais podem ser expulsos pelos orifícios de vapor juntamente com o excesso de água, devido a uma definição da temperatura ou emissão de vapor incorretas. Exemplo: configuração da temperatura na roda para a zona de "1 círculo".

    Solução:

    1. Realizar uma limpeza anticalcário para limpar o gerador interno. Para mais instruções por favor consulte a secção do manual de usuário relativa ao modelo comprado. Perform limescale cleaning. In this way the internal generator shall be cleaned. For instructions on this procedure refer to the relative section in the user manual according to the purchased model. This operation is very important and should be carried out periodically or when the dedicated lights switch on.
    2. In order to remove the limescale from the iron plate fill the ironing system water tank
    3. Switch the iron on and set the temperature to the position corresponding to a dot.
    4. Wait for the ironing system to be ready for steam emission.
    5. Lay a cloth on the ironing board.
    6. Pass the iron over the cloth whilst releasing steam. Note: steam and water come out of the plate with a gurgling noise. At the same time the residues are ejected (brown coloured water). Continue until all the
    7. The iron is now clean. Switch it off and disconnect the ironing system from the mains. Clean any calcium residues with water and dry the plate.

    Water comes out of the iron at the start of ironing

    1. The steam button may have been pressed or the steam block may have been activated before the system heated up completely. Check that the steam block button is not activated.
    2. Having switched the system on, wait from 2 to 8 minutes before pressing the steam button.
    3. Before starting to iron, we recommend using the iron on a cloth. Start ironing when no more water is leaking out. This precaution is necessary only when switching the system on because steam condenses in the feed pipe during cooling.
    4. The iron thermostat is set at a temperature too low for the item to be ironed. In this case the plate is not able to make the steam evaporate completely. Set the thermostat to 2 circles or more when ironing with steam.
    5. In models equipped with auto-off, the steam distribution button has been pressed without waiting for the system to restore temperature and pressure as indicated by the relative luminous indicators.
  • Porque é que o sistema de engomagem faz um barulho quando o ligamos ou quando a água do depósito está quase a acabar?

    Quando se liga o sistema ou quando há pouca água no depósito é normal que a bomba, a qual impulsiona a água do depósito ao gerador, se torne mais ruidosa. Este fato, não afeta o bom funcionamento do produto nem significa que haja algum tipo de defeito. Para o evitar, só tem que encher outra vez o depósito, não sendo necessário esperar até que o botão de "depósito vazio" se acenda.

  • Porque é que o sistema de engomagem faz um barulho durante o processo?

    O barulho que se ouve provém da bomba e é normal que o ouça de vez em quando enquanto passa a ferro. Isto acontece quando a água é bombeada do depósito de água ao gerador. Se pretende reduzir o ruído, recomendamos que coloque o gerador de vapor sobre uma superfície suave ou sobre um pano ou toalha.

  • Que tipo de água devo usar?

    Os ferros de engomar com caldeira geralmente funcionam com água da torneira. No caso de que a água tenha um alto teor de calcário (dureza superior a 27°F) sugerimos que a utilize diluída com 50% de água destilada. Não utilize nunca só água destilada. Não utilize substâncias químicas ou detergentes (ex. água perfumada, essências, soluções descalcificadoras, etc.). Para mais informação por favor consulte o manual do produto.

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