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  • Come mai sul display della mia moka Alicia appare il messaggio H20?

    Questo errore si presenta quando:

    • non è stata messa l’acqua: riempire la caldaia
    • la caffettiera non è stata appoggiata bene sulla base: assicurarsi che la caldaia sia inserita nel connettore fino in fondo
    • l’apparecchio è stato interrotto durante il funzionamento: non interrompere la fase di riscaldamento
    • la caldaia è calda: attendere che la caldaia si raffreddi. Utilizzare sempre acqua fredda
  • Le moka Alicia possono riscaldare il caffè?

    Tutte le moka Alicia, compresa la nuova moka Alicia Plus, una volta preparato il caffè, possono  mantenerlo in caldo per circa 30 minuti semplicemente lasciandolo sulla base. Per disattivare questa funzione, premere l’interruttore ON/OFF (O). Se si toglie la caffettiera dalla base, il mantenimento in caldo si interrompe automaticamente.

    Non è perciò possibile riscaldare il caffè freddo.

  • Perché la moka non eroga il caffè ?

    Il caffè inserito nell'imbuto potrebbe essere stato pressato troppo o l'imbuto potrebbe non essere stato pulito correttamente o è necessario sostituirlo in quanto otturato. In questo caso invitiamo a rivolgersi all'assistenza autorizzata per la sostituzione del componente.

  • Come si pulisce il filtro aria agli ioni d’argento del mio deumidificatore?

    Per togliere la polvere depositata sul filtro (6), usare un’ aspirapolvere. Se il filtro è molto sporco provvedete a sciacquarlo bene con acqua tiepida. La temperatura dell’acqua non deve superare i 40°C.

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