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  • ¿Cómo puedo restaurar los valores de fábrica de mi Nespresso?

    Puede restaurar la máquina a su configuración de fábrica original mediante la presión de los cuatro botones de café a la vez durante cinco segundos. Las cuatro luces parpadearán para confirmar que ha funcionado.
    Para más información compruebe el sitio web de Nespresso: https://www.nespresso.com/es/es/

  • ¿Cuál es la diferencia entre el nivel de molienda y la selección de sabor del café?

    El molinillo se puede cambiar de molineda fina a gruesa. Esto ajustará el tamaño del café que se extrae.

    Cuando selecciona el sabor de café, la cafetera cambia la cantidad de café que se utiliza. Al realizar este ajuste, puede seleccionar variantes que van desde muy suave a exta fuerte.

  • ¿Qué aspecto debe tener el café compactado dentro de la cafetera?

    Obtener un buen espresso significa conseguir una buena combinación de máquina, mezcla, molienda y saber combinar bien estos factores. 

    El café compactado dentro de la cafetera tendrá solamente un poco de humedad, será grueso y estará bien compactado.

  • ¿Cómo puedo descalcificar mi cafetera superautomática de categoría superior?

    La descalcificación es una parte importante del cuidado de la máquina superautomática. La descalcificación es necesaria cuando la pantalla digital así lo indica.
    La frecuencia de la descalcificación dependerá de la dureza del agua de su área.
    A continuación le indicamos el procedimiento paso a paso para la realización de la descalcificación de su cafetera:

    - Agregue descalcificador DeLonghi al depósito y dilúyalo con aproximadamente 1 litro de agua.
    - Inserte el depósito.
    - Coloque el pitorro de agua en la máquina y seleccione la opción de descalcificación del menú (pulse P y avance por las diferentes opciones).
    - Ubique un recipiente con capacidad para 1,5 litros bajo el grifo de agua.
    - Pulse Aceptar para confirmar que está listo para comenzar el proceso de descalcificación.

    La máquina comenzará a descalcificar. Este proceso se detendrá y recomenzará tras un periodo de 20 a 30 minutos. Cuando aparezca el mensaje de "Llenar Depósito", vacíe y vuelva a colocar el recipiente.
    - Enjuague el depósito y rellénelo de agua fresca.
    - Inserte el depósito nuevamente.
    - Pulse Aceptar para confirmar que desea continuar.

    Una vez haya finalizado el ciclo de enjuague, quite el depósito y rellénelo de agua fresca. Se apagará la luz de descalcificación y la máquina ahora estará lista para preparar café.

    Los accesorios de café como el descalcificador, los filtros, los kits de cuidado de café y accesorios se pueden comprar a través de nuestra red de Servicios Técnicos Oficiales, podrá encontrar el localizador a través del siguiente link: http://www.delonghi.com/es-es/atencion-al-cliente/service-spain

    Asimismo, adjuntamos link a video explicativo con el paso a paso del proceso de descalficación de cafeteras superautomáticas De'Longhi.

    https://www.youtube.com/embed/7-7mylcgVCk?feature=player_embedded%20width=220

  • ¿Las hojas del molinillo son de acero o de cerámica?

    Para asegurar flexibilidad y durabilidad, nuestros molinillos están hechos de acero.

  • Cada vez que enciendo o apago mi cafetera superautomática se inicia un ciclo de enjuague. ¿Por qué?

    El ciclo de enjuague tiene dos funciones principales:

    - Calentar el circuito interno una vez enciende la máquina
    - Eliminar restos de café molido cuando apaga la máquina

    Gracias a esta función su máquina estará lista, limpia y calentada para preparar un café excelente.Algunas de las máquinas superautomáticas de última generación detectan ellas mismas si recientemente las ha apagado. En este caso, una vez enciende de nuevo la máquina, no realiza el ciclo de enjuague porque la máquina ya está calentada. Lo mismo sucede cuando apaga la máquina sin hacer café.

  • ¿Puedo hacer té con mi cafetera o calentar agua?

    Hay un pitorro de agua que puede insertar en vez de la jarra de leche en las máquinas de alta gama. Permite dispensar agua mediante la pulsación de un botón para solo agua.

    Consulte las instrucciones de usuario para más información. El agua caliente se puede usar para infusiones, té y otras bebidas calientes.

    Para máquinas sin jarra de leche puede dispensar agua caliente desde el vaporizador de leche tradicional.

  • ¿Cuál es la diferencia entre el apagado automático y la función de ahorro de energía?

    Función de apagado automático: para apagar la cafetera
    Función de ahorro de energía: Cuando está activada, la función reduce el consumo de energía de acuerdo con la normativa europea. Tanto la temperatura de la caldera como la luz de la pantalla se reducen.

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