Benötigen Sie De'Longhi Ersatzteile oder eine Reparatur

Ersatzteile können Sie über eine unserer autorisierten Kundendienst-Servicestellen in ganz Österreich beziehen.
» Jetzt De'Longhi Kundendienst-Servicestellen finden

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Möchten Sie Zubehör / Filter / Entkalker / Pflegeprodukte für Ihre Kaffeemaschine kaufen?

Zubehör und Wartungs-, sowie Reinigungsmittel für Ihre Kaffeemaschine können Sie direkt in unserem Online-Shop oder bei einem unser Kundendienst-Servicestellen beziehen.
» Zum Zubehör und Reinigungsmittel Online-Shop

 

Weist Ihr De'Longhi Kaffeevollautomat eine Störung auf oder haben Sie eine Frage zu Ihrem Kaffeevollautomat?

Für Fragen rund um das Gerät stehen Ihnen unsere häufig gestellten Fragen (FAQ) jederzeit mit Rat zur Seite. Gerne können Sie sich auch über unser Kontaktformular an uns wenden oder Sie kontaktieren unsere Hotline unter der Rufnummer 0820/240 542 (€ 0,15/min). 

Für den Fall dass ihr Gerät zur Reparatur eingeschickt werden muss bieten wir folgende Möglichkeiten an.

  • Sie bringen Ihr Gerät zu Ihrem Fachhandelspartner bei dem Sie Ihr Gerät erworben haben und geben es dort ab. Der Fachhandelspartner organisiert die Versendung des Gerätes zu unserem Servicepartner und erhält das Gerät nach erfolgter Instandsetzung wieder retour.
  • Sie bringen Ihr Gerät selber zu einem unserer autorisierten Kundendienst-Servicestellen und werden nach erfolgter Reparatur verständigt, um das Gerät wieder abholen zu können.

Bitte vergessen Sie in beiden Fällen nicht eine Kopie des Kaufbeleges, die CRF-Garantiekarte, zum Nachweis der Gewährleistung oder Garantie und eine kurze Fehlerbeschreibung, beizulegen.

Auch außerhalb der Gewährleistungs- oder Garantieperiode bieten unsere autorisierten Servicepartner gerne Reparaturen an. Auf Wunsch erhalten Sie vorab direkt vom Servicepartner einen kostenpflichtigen Kostenvoranschlag.

 


 

Haben Sie eine Frage zu einer De'Longhi Nespresso System Maschine?

Für Fragen rund um das Gerät stehen Ihnen unsere häufig gestellten Fragen (FAQ) jederzeit mit Rat zur Seite. Gerne können Sie sich auch über unser Kontaktformular an uns wenden oder Sie kontaktieren unsere Hotline unter der Rufnummer 0820/240 542 (€ 0,15/min). 

De'Longhi Nespresso System Maschinen Kundendienst-Servicestellen:

  • HSC HaushaltsServiceCenter
    Eisenbahnstraße 61, 1190 Wien
    Tel: 01/259 68 01
  • Mobiletouch Austria GmbH
    Lemböckgasse 49, 1230 Wien
    Tel: 01/866 49 0

 

Für den Fall, dass ihre De’Longhi Nespresso System Maschine zur Reparatur eingeschickt werden muss bieten wir folgende Möglichkeiten an.

  • Sie bringen Ihr Gerät zu Ihrem Fachhandelspartner bei dem Sie Ihr Gerät erworben haben und geben es dort ab. Der Fachhandelspartner organisiert die Versendung des Gerätes zu unserem Servicepartner und erhält das Gerät nach erfolgter Instandsetzung wieder retour.
  • Sie bringen Ihr Gerät selber zu einem unserer beiden oben genannten autorisierten Servicepartner und werden nach erfolgter Reparatur verständigt, um das Gerät wieder abholen zu können.
  • Sie können sich auch direkt an den Nespresso Club wenden, unter 0800/21 62 51 bzw. https://www.nespresso.com/at/de/services.

Bitte vergessen Sie in beiden Fällen nicht eine Kopie des Kaufbeleges, die CRF-Garantiekarte, zum Nachweis der Gewährleistung oder Garantie und eine kurze Fehlerbeschreibung, beizulegen.

 


 

Mobile Klimageräte

Haben Sie eine Frage zu Ihrem mobilen Klimagerät von De'Longhi?

Für Fragen rund um das Gerät stehen Ihnen unsere häufig gestellten Fragen (FAQ) jederzeit mit Rat zur Seite. Gerne können Sie sich auch über unser Kontaktformular an uns wenden oder Sie kontaktieren unsere Hotline unter der Rufnummer 0820/240 542 (€ 0,15/min). 

Wir bieten durch unseren langjährigen Partner Firma Stromayer Elektro Service GmbH einen österreichischen Reparaturservice in der Werkstätte an.

Weist Ihre mobile Klimaanlage von De’Longhi eine Störung auf?

Für den Fall, dass ihr mobiles Klimagerät zur Reparatur eingeschickt werden muss, bieten wir folgende Möglichkeiten an.

  • Sie bringen Ihr Gerät zu Ihrem Fachhandelspartner bei dem Sie Ihr Gerät erworben haben und geben es dort ab. Der Fachhandelspartner organisiert die Versendung des Gerätes zu unserem Servicepartner und erhält das Gerät nach erfolgter Instandsetzung wieder retour.
  • Sie bringen Ihr Gerät direkt zu einem unserer autorisierten Servicepartner Firma Stromayer und werden nach erfolgter Reparatur verständigt, um das Gerät wieder abholen zu können.

Stromayer Elektro Service GmbH
Strohmayergasse 8, 1060 Wien
Tel: 01/ 596 17 06
www.stromayer.at

 


 

Andere Produkte

Für den Fall, dass ihr Gerät zur Reparatur eingeschickt werden muss bieten wir folgende Möglichkeiten an.

  • Sie bringen Ihr Gerät zu Ihrem Fachhandelspartner bei dem Sie Ihr Gerät erworben haben und geben es dort ab. Der Fachhandelspartner organisiert die Versendung des Gerätes zu unserem Servicepartner und erhält das Gerät nach erfolgter Instandsetzung wieder retour.
  • Sie bringen Ihr Gerät direkt zu einem unserer autorisierten Kundendienst-Servicestellen und werden nach erfolgter Reparatur verständigt, um das Gerät wieder abholen zu können.

Bitte vergessen Sie in beiden Fällen nicht eine Kopie des Kaufbeleges, die Garantiekarte und eine kurze Fehlerbeschreibung beizulegen.