Choose the preferred country to view local content and get a better experience.

  1. Back to homepage
  2. Faq Page

FAQs

Ask us a question.

Mohu upravit nebo zrušit svou objednávku, jakmile bude odeslána?

Po zadání objednávky bohužel nemůžeme objednávku upravit. Svou objednávku však můžete zrušit do 30 minut po jejím zadání. Přihlaste se ke svému účtu a vyberte sekci „Objednávky“. Vezměte prosím na vědomí, že můžete zrušit pouze celou objednávku a není možné provádět úpravy množství nebo adres. Pokud potřebujete provést změny, doporučujeme objednávku úplně zrušit a začít znovu.
V případě, že nestihnete 30 minutovou lhůtu pro zrušení objednávky, obraťte se, prosím, na naši zákaznickou podporu emailem (zakaznickalinka@delonghigroup.com) či telefonicky (+420 228 883 543) v pracovní dny od 8-18h.